Карточка жалобы № 5339:
На компанию: goldtelefon.ru    (это Вы?)
Жалуется: Anich из города москва

Категория: Интернет-магазины
Дата: 6 июня 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "goldtelefon.ru"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Торговля контрафактными неисправными телефонами

В интернет-магазине WWW.GOLDTELEFON.RU апреле купила НОКИА С3. Телефон стал выключаться в процессе разговора. Отнесла в сервис Нокиа.
Результат: телефон не РОСТЕСТ, то есть произведен не для РОССИИ. АККУМУЛЯТОР и СЕНСОР под замену, не работает SWAP-модуль. Магазин отказывается вернуть деньги, ссылаясь на:
1. Обращение в сервис Нокиа, а не по гарантии в их мастерскую (по гарантийному, кот. прилагается)
2. аккумулятор и сенсор не гарантийные детали (про модуль вообще молчат-не заметили)
3. прошло более 14 дней с момента покупки
4. телефон является технически сложным товаром и возврату или обмену, а так же возврату за него денег-не подлежит.

Пока я получила только один письменный ответ. Но буду добиваться дальше, потому что уверена-я имею права вернуть деньги за данный товар.

Боретесь с "goldtelefon.ru"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2909
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Алла15 августа 2013 г., 09:21# 0
Ровно такая же ситуация с магазином http://www.tradecompany.su/
Один в один, и с сервисным центром, и с обращением в "их" мастерскую... 14 дней только у нас не прошло...
Есть у вас новости?

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.