Карточка жалобы № 5122:
На компанию: caritta    (это Вы?)
Жалуется: uksare88 из города москва

Категория: Некачественная услуга
Дата: 13 апреля 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "caritta"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

В химчистке Caritta испортили пальто и не вернули деньги

Отдала свое пальто в первый раз в химчистку Каритта в ТЦ "РИО". Пальто почти новое, мало ношенное, никаких пятен не было, просто хотела освежить. Вернули пальто с поцарапанными пуговицами и разодранным декоративным швом на задней лицевой стороне изделия. Забирал и расписался в получении пальто папа, поэтому дефекты были мной обнаружены уже дома в день возврата. Как только увидела, сразу побежала обратно в химчистку разбираться. Разговаривали с мастером-технологом Афгамом Гусейновым. Сначала он попытался меня убедить, что шов разодран потому, что я на этом месте сумку носила, но я ее ношу, во-первых на другом плече, а во-вторых шов находится ниже бедра и на задней части пальто. Из этого следует, что дефект никак не мог появиться по моей вине, к тому же в квитанции при приемке вышеуказанные дефекты отмечены не были. В итоге нашей дискуссии господин Гусейнов обещал, что возместит мне стоимость ремонта изделия в Ателье и новые пуговицы. Но когда я пришла к нему с квитанциями из ателье, он отказался от своих слов, обосновав это тем, что я должна была чинить пальто в его Ателье, хотя об этом договоренности не было. Еще хочется отметить то, что указали в квитанции при приеме вещи. Это дефекты, которых на пальто никогда не было: пятна неизвестного происхождения, вытертости, белесости, истертости. Поэтому всем мой совет: не обращайтесь за услугами в химчистку Каритта; обращайте внимание на то, что пишут в квитанции нечестные сотрудники при приеме; не забирайте из химчистки вещь без внимательного ее досмотра; в случае обнаружения дефектов, сразу настаивайте на составлении акта приема-передачи, в котором эти дефекты указываются.

Боретесь с "caritta"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3417
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.