Богатство гритинской горки

Здравствуйте.У меня с друзьями сложилась такая ситуация,Мы приехали на гритинскую горку 22.3.13. у нас была с собой одна ватрушка взяли в прокат вторую и заплатили за подъемник.Когда мы съехали и поднялись один раз к нам подошел мужчина и сказал что у нас со своей ватрушкой нельзя или платите 100 рублей.Нас конечно же не устроило это , как же так прошло всего 15 минут от времени проката и нам говорят нельзя! что же два человека будут кататься а остальные смотреть тем более мы же заплатили , пришли в прокат вернули ватрушку стали требовать что бы нам вернули деньги за оставшееся время , на что нам ответили не вернут . Тогда я потребовала жалобную книгу на что мене сказали что жалобной книги у них некогда не было и нету . Когда мы сказали давайте ватрушку мы пойдем докатываться оставшееся время нам опять же отказали.Как же быть , где справедливость?