Карточка жалобы № 491:
На компанию: м-видео    (это Вы?)
Жалуется: Ксения из города Уфа

Категория: Некачественный товар
Дата: 18 ноября 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "м-видео"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

М-Видео продает некачественный товар

02.02.2008 года мною был приобретен холодильник марки NORD в магазине М-Видео(Фирма МИР). Первый раз он сломался 15.01.2009 - это официально по гарантийному талону. На самом деле он перестал работать в 27.12.2008 (мы больше 10 дней находились без холодильника), но т.к. были новогодние праздники, мастер пришел только 15 числа. Второй раз он снова сломался в уже майские праздники 29.04.09 (заметьте у них уже праздники), мастер снова пришел только - 11.05.2009. И вот он снова сломался 16.10.2009, теперь его вообще забрали и сказали, что будут менять холодильный шкаф, а запчасти ждать 2 недели в итоге ремонт только в течение 45 дней. ДВА раза они ремонтировали холодильный шкаф, а на 3-тий раз не смогли и решили поменять! Когда мы пришли в Сервис центр Норд, нам вообще сказали, что такие "дешевые" холодильники (это 15000 то) не меняют и денег не возвращают, поменяют мол вам холодильный шкаф и все. Мы пошли с претензией в магазин, у нас, ее приняли и вот спустя 11 дней дали ответ -- ОТКАЗ, ссылаясь на гарантийный срок магазина 1 год и бесплатного сервисного обслуживания 4 года, а не заводской гарантией. Разве магазин не несет ответственности по истечении года? А что завод только бесплатное сервисное обслуживание предлагает? А если у меня холодильник будет каждый месяц ломаться? Неужели сам производитель никакую ГАРАНТИЮ не выдает?
Имею ли я право на обмен или на возврат денег в данном случае. Помогите, пожалуйста, в решении проблемы. Заранее спасибо.

Боретесь с "м-видео"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 6791
3 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на М-видео:
- В М-Видео отвратительная техподдержка »

Другие жалобы из города Уфа:
- Ошибся 1 цифрой »

Другие жалобы из категории "Некачественный товар":
- Посоветуйте! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


irinamelent1 декабря 2009 г., 13:47# 0
М-Видео продает некачественный товар! 29.10.09 мы приобрели телевизор ЖК, Philips. 26.11.09 он перестал работать, мы вызвали мастера, при осмотре и вскрытии телевизора, нам сказали, что сломалась микросхема телевизора. Так же в сервисе сказали, что будут делать заказ этой микросхемы на завод изготовителя, которую пришлют в течении 40 дней. Обратившись в сервисный центр М-Видео нам сказали, что вы хотите?! вам заменят деталь и можете забирать телевизор. Извините, но нам такой товар не нужен, который не проработал и месяца, что нам делать?! Менеджер сервисного центра М-Видео вразумительного ни чего не сказал. Мы хотим вернуть деньги за приобретенный телевизор.

serling16 октября 2010 г., 18:57# 0
Большей мрази, чем йцукенг мне видеть не приходилось.
Тем более, что трусливая мразь, прячет свой E-mail.
Всегда найдутся такие шавки, которые гавкнут из подворотни и бежать обратно.
Тут люди общаются, а ..... это ты.
Мразь трусливая. Тебя мразь и твои знакомые считают подонком и мразью. поэтому ты здесь из подворотни гавкаешь.
Надо полагать, что тебя настоящие мужики еще и трахают.

serling17 октября 2010 г., 10:37# 0
Хорошо, что письмо этого негодяя йцукенг убрано с сайта.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.