Воровство в МТС

У меня подключение в интернет через модем МТС,тариф ViP супер трафик 30гигабайт на месяц,стоит 690руб в месяц без комиссии.Я МТС пользуюсь 4 год уже К СОЖАЛЕНИЮ так хочется подать на них в суд за их конченую связь.Пользуюсь потому что нет другого интернета в деревне.у них изначально сказано тем что клиент лох и он должен за всё платить,начну с того что при подключении на их тариф безлимитный любой,в данном случае вип супер на 30г,даётся на месяц 30г и ты должен за месяц использовать их как хочешь,деньги в любом случае снимут использовал ты или нет)))ну это ещё ладно хрен сним,дело в том что нет скорости ни когда у них,хотя связь у меня полная сигнал 3G ловит замечательно а скорости все ровно нет,а консультанты и"спецы" МТС говорят всё нормально у меня или исправят в течении 3-5 дней,проходит время а скорости нет также ты звонишь опять им они говорят тоже самое всё исправят в течение 3_5дней,ты ждёшь веришь,время проходит а скорости нет))))и ты снова звонишь вот они тебе дают возможность попользоваться интернетом на пару дней и всё как было нет скорости((( а там уже и месяц кончался и деньги сняли и они не причём,так всегда было а стало вообще нагло стали выдумывать якобы нет причины со скоростью всё у меня работает это я дурак просто им звоню,и трафик у меня уже израсходовался,так что бегите от МТС хуже связи нет это точно,они могут только брать за всё деньги,пришла смс с уведомлением заплати,положил деньгу заплати,взял кридит заплати,поставил на переадресацию заплати,за всё плати а связи даже в Ленинградской области от города 20км нет местами,раньше нравилась связь а теперь не связь а говно дорогое.

Ответ МТС от 11 марта 2013, далее тишина...
Мы ценим наше сотрудничество и хотим заверить Вас, что повышение качества обслуживания и удовлетворение пожеланий клиентов было и остаётся нашей приоритетной задачей. Нам крайне важно разобраться в сложившейся ситуации.

Компания МТС постарается решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. В течение двух суток Вам будет предоставлен ответ нашими специалистами, пожалуйста, ожидайте.

Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Евгений Плешков,
МТС. На шаг впереди.

Сняли без предупреждения за 7 мелодий, раньше за 2 дня приходили сообщения о том что услуга будет продлена, а тут ни чего не пришло. позвонил оператору, сначала сказала, что должны приходить предупредительные сообщения потом заявила, что ни чего не должно приходить. Бред сами не понимают, что несут. Так клиентов и теряют. Если хотите содрать денег, так хоть предупреждайте....

СВЕРШИЛОСЬ
После долгой переписки ответ МТС:

Господин _____, ранее на Вашем номере 7916____ наблюдалось несовпадение реального баланса (ежемесячные счета на услуги связи) и баланса, запрашиваемого Вами по данному номеру. 24.03.2013 года баланс Вашего лицевого счета был приведен технической службой МТС в соответствие с платежами и предоставленными Вам услугами связи. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с несвоевременной выверкой счетов по Вашему абонентскому номеру. Согласно результатам финансовой проверки, 24.03.2013 года на Ваш лицевой счет были возвращены денежные средства в сумме 226 рублей 25 копеек (с учетом НДС).