Карточка жалобы № 4826:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Жалуется: alex_vem из города москва

Категория: Мобильные операторы
Дата: 25 февраля 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

СИМ-карты Билайн распространяются без оформления пользователя

24 февраля 2013 года на Киевском вокзале в Москве получил от распространителя сим-карту Билайн. Вручали свободно всем подряд. Взял машинально. Думал - рекламный проспект. Оказалась - сим-карта Билайн с приколотым листком - краткой инструкцией для пользователя. Инструкция гласит: Номер 8-903-526-00-80 Лучший московский тариф Добро пожаловать. Для звонков из Москвы в Молдову и Украину. и т.д....Если эта сим-карта утеряна, звоните по номеру 8(963) 763-00-00. Инструкция, как дозвониться до Оператора (особого внимания заслуживает п.3):
1. Наберите 0611....Нажмите 0
2. ...нажмите 0
3. после соединения, оператор спросит у Вас: на кого оформлен номер?
Ваш ответ: Водограй

4. оператор ответит на все Ваши вопросы.

Ещё раз уточню - данная сим-карта вручалась всем желающим без какого-либо оформления.
Собственно говоря, я не против свободного распространения сим-карт без регистрации пользователя. Еще лет 8 тому назад был удивлен, что в Риге сим-карты продавались совершенно свободно в газетном киоске. Да, тариф был раза в 2 дороже, чем у зарегистрированных пользователей. И это объяснимо.
Но в России исторически их выдают только с предъявлением паспорта. И так есть по закону. Так почему же с меня, гражданина РФ, требуют паспорт даже если я хочу подать жалобу на нерадивую работу Оператора или получить детализацию своих же расходов, а при этом сим-карты вручаются всем желающим без каких либо документов и оформления? Что поэтому поводу думает ОАО Вымпелком? Что по этому поводу думает Роскомнадзор? Что по этому поводу думает прокуратура? Да и мнение ФСБ интересно. Закон должен быть для всех один. И обязателен для всех к исполнению.
Выше названная сим-карта находится у меня. Готов предоставить ее заинтересованным лицам.

Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +5 / не поддерживаю 54194
39 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Лучший комментарий

alex_vem27 февраля 2013 г., 16:01 +5
Билайн, как всегда, молодец. Проделал огромную работу.
Только вопрос был в другом: почему с меня, гражданина РФ, требуют паспорт при каждом чихе в сторону Билайна, а всем желающим, в т.ч. и возможным агентам Аль-Кайеды и др. террористических организаций например, раздаются свободно, без всякого оформления, сим-карты. И Билайн прекрасно об этом знает. И не предпринимает никаких действий по понятным причинам - это выгодно Билайну. Даже более того, думаю не ошибусь, если предположу, что упомянутый выше ООО Водограй, или некоторые его члены, вполне возможно, очень тесно связаны финансовыми узами с ОАО "Вымпелком" (Билайн).
Да, действительно, прямого запрета оформить на себя, в т.ч. и на ООО, номер и передать его в пользование иному неустановленному лицу, нет. Или я такового запрета не нашел в законах. Но косвенно это есть нарушение Правил оказания услуг подвижной связи, конкретно пп.17, 18.
Как я писал ранее, лично я не против использовать симки без регистрации по документу, удостоверяющему личность. Но закон есть закон. Он должен быть един для всех, и обязателен для исполнения всеми. По паспорту - так по паспорту, без паспорта - так без паспорта. Но для всех одинаково.
И ещё интересно, если с использованием полученной таким способом симки очередной борец за некие идеалы организует очередной взрыв в метро, будет ООО Водограй отвечать по закону за пособничество, а, возможно, и за прямое участие, терроризму? Да и Билайн будет нести ответственность перед законом? Предполагаю, что нет.
Билайн высказался. Как всегда - он не причем. А что думает по этому поводу Роскомнадзор, ФСБ и прокуратура?

Комментарии


Билайн27 февраля 2013 г., 11:27# -3
Добрый день.

По Вашему обращению была проведена дополнительная проверка, которая показала, что номер (903)526-0080 обслуживается на предоплатной системе расчетов по Договору юридического лица, ООО Торговая фирма "ВОДОГРАЙ" с 09.11.2012. Вероятно, SIM-карта была выдана Вам в рамках какой-либо рекламной компании. Если вы желаете переоформить SIM-карту на себя, для этого необходимо обратиться в офис представителю организации и Вам с паспортом. Подробнее о процедуре переоформления посмотрите, пожалуйста, здесь http://mobile.beeline.ru/msk/help/telnumber.wbp?id=ed8449ea-53b2-4f12-bcab-8917d
0f835b0

--------------------
С уважением, Билайн.
 

alex_vem27 февраля 2013 г., 16:01# +5
Билайн, как всегда, молодец. Проделал огромную работу.
Только вопрос был в другом: почему с меня, гражданина РФ, требуют паспорт при каждом чихе в сторону Билайна, а всем желающим, в т.ч. и возможным агентам Аль-Кайеды и др. террористических организаций например, раздаются свободно, без всякого оформления, сим-карты. И Билайн прекрасно об этом знает. И не предпринимает никаких действий по понятным причинам - это выгодно Билайну. Даже более того, думаю не ошибусь, если предположу, что упомянутый выше ООО Водограй, или некоторые его члены, вполне возможно, очень тесно связаны финансовыми узами с ОАО "Вымпелком" (Билайн).
Да, действительно, прямого запрета оформить на себя, в т.ч. и на ООО, номер и передать его в пользование иному неустановленному лицу, нет. Или я такового запрета не нашел в законах. Но косвенно это есть нарушение Правил оказания услуг подвижной связи, конкретно пп.17, 18.
Как я писал ранее, лично я не против использовать симки без регистрации по документу, удостоверяющему личность. Но закон есть закон. Он должен быть един для всех, и обязателен для исполнения всеми. По паспорту - так по паспорту, без паспорта - так без паспорта. Но для всех одинаково.
И ещё интересно, если с использованием полученной таким способом симки очередной борец за некие идеалы организует очередной взрыв в метро, будет ООО Водограй отвечать по закону за пособничество, а, возможно, и за прямое участие, терроризму? Да и Билайн будет нести ответственность перед законом? Предполагаю, что нет.
Билайн высказался. Как всегда - он не причем. А что думает по этому поводу Роскомнадзор, ФСБ и прокуратура?
 

99327 февраля 2013 г., 22:46# 0
alex_vem, А что думает по этому поводу Роскомнадзор, ФСБ и прокуратура?

Вот и напишите туда, а ответ здесь напишите.
 

Алекс_МТС28 февраля 2013 г., 08:13# 0
993
Вот и напишите туда, а ответ здесь напишите.

А вам религия не позволяет??? Или приучены только ц у раздавать???
alex_vem, уже достаточно отписался здесь по этому и другим поводам.
 

Обыватель9 марта 2014 г., 17:35# +1
Какая нах религия, вонючий фанатик!? 993 не терпила, недовольный терпила - это alex_vem, вот он пусть и пишет в установленные законом инстанции, а не анонимно в сети, ибо нех воду мутить... собралась тут кучка долб**бов.
 

Обыватель9 марта 2014 г., 11:24# +1
Извините, но на каком основании вы предоставили информацию о держателе номера какому-то интернет-параноику? А может он и не параноик вовсе, а злоумышленник!

александр125 марта 2013 г., 01:12# 0
Я купил сим карту билайн в альтелекоме. Продавец попросила мой паспорт как обычно и я получил в руки упаковку с сим картой. пользовался ей пол года и в один прекрасный момент решил зайти в личный кабинет где указан совершенно не знакомый мне человек как владелец договора . Более того там указан адрес этого человека ,по которому находятся гаражи. И мне в данный момент надо было подтвердить владение сим картой ,чего я не могу сделать, потому что сим карту билайн ,мне продали уже на кого то оформленную
 

alex_vem25 марта 2013 г., 23:10# 0
У меня аналогично. Есть симка Билайна из Краснодарского края. Бываю раза 2 в год на соревнованиях там, поэтому не выбрасываю. Через полтора года пользования случайно узнал, что она тоже оформлена не на меня (сказали в офисе). Завел личный кабинет - точно, не на меня. А на какого-то товарища из Сибири. ФИО, адрес есть. А оформляли точно при мне, по моему паспорту. Думаю, это у них в базе путаница. Когда продавец на себя оформляет - было - обсуждалось почему. Но чтобы совсем на другого...Не логично. Думаю, это просто ошибка. А симкой продолжаю пользоваться.
Но в начальном сообщении совсем другой вопрос поставлен - там целенаправленно без всякого оформления раздавали симки кому попало. И, якобы, всё законно.

Amazonka2 апреля 2013 г., 23:12# 0
а у меня аналогичная история. началась она в 2005 году. отец мне купил симку. я ей 8 лет активно пользовалась. а в воскр. звонит хмырь и говорит что это его симка и она будет заблокирована. что он и сделал. была уже в 2-х офисах. переоформлять на меня отказываются. мотивируют тем что договор ещё в стадии расторжения, надо ждать 2 месяца. я в шоке! у меня же на неё всё заточено. что делать?
 

Билайн3 апреля 2013 г., 15:33# -2
Здравствуйте!

Для детальной проверки информации, отправьте, пожалуйста, описание ситуации, ссылку на вопрос, Ваш номер телефона и телефон для связи в личные сообщения.

Проведем проверку и свяжемся с Вами!

--------------------
С уважением, Билайн.
 

Amazonka3 апреля 2013 г., 17:15# 0
Билайн, это вы мне? окей. распишу всё подробно про отношения ко мне со стороны билайна

Amazonka3 апреля 2013 г., 18:24# 0
хех) от моей бурной деятельности пошла волна. в общем дали надежду. буду ждать 10 дней. а там видно будет.

nas68929 апреля 2013 г., 12:00# 0
куда вам написать с такой же ситуацией?

Ивашина Лариса29 апреля 2013 г., 16:10# 0
На мой номер поступают звонки и СМС на имя Евгении Александровны. На звонки я отвечаю и объясняю, что такой по данному номеру нет (очевидно Е.А. раньше пользовалась этим номером), а вот рассылки из сбербанка меня достали!!!, и с предложением взять кредит на 1,5 млн., и отчет по банковским операциям и т.д. Разберитесь и устраните эту хрень!
 

Билайн22 мая 2013 г., 17:57# +1
Лариса, добрый день!
Мы готовы помочь Вам в решении вопроса.
Укажите, пожалуйста, в личных сообщениях номер телефона.
Заранее благодарны.

--------------------
С уважением, Билайн.
 

Чувачок30 октября 2013 г., 19:57# 0
Видел, в городе раздавали симки .Водограй. Скажите пожалуйста, можно их брать и пользоваться?
 

Билайн31 октября 2013 г., 09:44# +1
Здравствуйте!
Вы можете получать SIM-карты в подобных акциях. Подробности по подключению, а также условиям необходимо уточнять у официальных представителей акции при ее проведении.

--------------------
С уважением, Билайн.
 

alex_vem31 октября 2013 г., 11:53# -1
Я ранее писал, что некие люди раздают всем подряд, в т.ч. и потенциальным террористам, взрывающим здания, автобусы, торговые центры и т.д., без какой-либо регистрации вообще сим-карты Билайна от имени некой фирмы Водограй. В частности, на Киевском вокзале в Москве. Карта имеется у меня на руках. Билайн об этом в курсе и вполне это одобряет (см. несколько постов выше).
А как быть с этим? Как согласуется ответ Билайна с законом?

Госдума запретила продажу SIM-карт на улицах
23.10.2013 | Источник: Правда.Ру

Госдума приняла во втором и третьем чтениях поправки в закон "О связи", которые запрещают продажу SIM-карт для телефонов за пределами отведенных для этого помещений, находящихся у продавца в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении либо аренде. При этом лицо, действующее от имени оператора связи, при заключении договора на обслуживание должно направлять один экземпляр подписанного договора оператору связи в десятидневный срок. За нарушение этого правила вводятся штрафы.

Кроме того, устанавливается административная ответственность за заключение договоров лицами, не уполномоченными оператором связи, и при предоставлении оператору недостоверной информации об абоненте.

Поправки призваны бороться с мошенниками, приобретающими SIM-карты на чужие паспорта, террористами, облегчить поиск преступников.

http://www.pravda.ru/news/society/23-10-2013/117
9342-sim-0/
 

Обыватель9 марта 2014 г., 11:20# +1
Это же каким надо быть бараном, чтобы не понимать разницы между "продавать" и "раздавать бесплатно" lol

Альберт22 мая 2013 г., 08:50# 0
Может, не в тему. Но вот тут говорят про "личный кабинет", а он у Билайна вообще работает? Уже с месяц никак не могу войти, как ни меняю пароли с получением по СМС. Эта проблема известна, или я один такой?
 

Билайн22 мая 2013 г., 22:48# 0
Здравствуйте!
Ограничений по работе личного кабинета не зафиксировано.
Если для работы с Личным кабинетом используете ссылку: https://uslugi.beeline.ru, то рекомендуем выходить через браузер Internet Explorer версией не ниже 6.0. Корректная работа сайта с другими браузерами не гарантируется. Если пользуетесь новой тестовой версией, ссылка: https://my.beeline.ru/, то, пожалуйста, заполните форму обратной связи, указав свои пожелания и предложения по использованию данного сервиса. Для нас это очень важно! Если потребуется дополнительная информация, пожалуйста, обращайтесь. Всегда готовы помочь.

--------------------
С уважением, Билайн.

Серж96522 мая 2013 г., 16:37# 0
Альберт, вообще работает! Давайте мне данные я проверю! ;) зашел на эту страницу. так как тоже получил сим на вокзале, начал интересоваться кто такой водограй))))

Владимир Дмитриевич2 июня 2013 г., 23:43# 0
Так же приобрел сим-карту по какой то видимо рекламной акции. А теперь толком не могу воспользоваться! Закинул 1500 рублей, хотел воспользоваться услугами Beeline Money но стоит ограничение. Может кто нибудь помочь? номер 8 968 5523353
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
Страницы: 1 2 3

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.