Карточка жалобы № 4714:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: Ольга Владимировна из города москва

Категория: Мобильные операторы
Дата: 8 февраля 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мошенничество в салонах МТС

Здравствуйте. Хочу рассказать, что творится в салонах МТС и как руководство МТС покрывает грубейшие махинации продавцов салонов МТС. Я была обманута продавцом при покупке телефона НТС на 3 тысячи рублей. Цена на телефон была уже давно снижена, но Чернова Ангелина Александровна из салона в городе Ижевске по адресу: ул. Петрова, д. 29 в ТРК "Петровский", оставила старый ценник, продала мне телефон по старой цене и не пробила чек ККМ. Что чек ККМ мне не будет выдан, я узнала только после того, как отдала деньги. Когда я сказала, что либо деньги назад, либо чек, она мне сказала, что я могу подойти в любой день за чеком, а пока касса не работает, она его не может пробить. Я ей поверила, но когда подъехал муж через пару дней за чеком, она ему опять ерунды наплела, что сегодня опять не сможет выбить, а мы уже уезжали из города и больше в салон не смогли подойти. Я начала искать информацию, у меня мать живёт в Ижевске, прошла по салонам МТС, оказывается, во всех других салонах МТС года Ижевска этот телефон стоит 19900 рублей, а Чернова продала его мне за 22990 рублей. Теперь понятно, почему Чернова не выбила чек и отказалась произвести операцию оплаты по карте, ведь я бы узнала реальную цену аппарата. Когда я пришла с жалобами и требованиями вернуть украденные деньги в салон МТС, написала претензию на имя руководителя ЗАО РТК, мне ответили, что денег мне не вернут, потому что телефон это сложная аппаратура, он исправен и я подписала договор купли-продажи, что подтверждается кассовым чеком. Они даже не читали моей претензии, просто отписались, какой кассовый чек, если я пишу жалобу о том, что мне его не пробили, хотя я требовала, меня ввели в заблуждение, что пробьют его завтра. Также, написали мне в ответе, что по факту неприятной для меня ситуации будут разбираться, и к виновным лицам будут применены дисциплинарные взыскания! А мне, блин, от этого что? Меня обворовали сотрудники МТС, почему бы мне не вернуть разницу, какой мне толк от того, что к ней дисциплинарные взыскания? Кто мне вернёт украденные деньги? Такая огромная компания покрывает воровство своих сотрудников, они её накажут, снимут деньги с Черновой в 10 раз больше, чем она меня обманула, а мне так и ничего не вернут... Вот политика компании - обмани покупателя, чтоб потом поиметь с продавца-обманщика ещё больше! Куда мне обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд, налоговую? Помогите, пожалуйста, поделитесь опытом, может кто сталкивался с таким мошенничеством. Я знаю, что здесь отвечают сотрудники компаний, на которые жалуешься, так вот, просьба к сотрудникам МТС не говорить мне, что надо написать подробно в блог, я уже писала, мне позвонили и сказали, что жалобу отправили юристам, что мне ответили юристы МТС, вы уже прочли!

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 5312
2 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мтс:
- Бонусная программа от МТС »

Другие жалобы из города Москва:
- Вообще уже охренели »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Билайн "охренел" »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


salvano18 июня 2013 г., 16:31# 0
Есть статья незаконное обогащение за счет Вас. Поспешите идти в суд вернете и деньги и компенсацию. :)

вася2 августа 2013 г., 23:13# -2
прооралась?! результат то есть?! Заебал уже этот мтс, бюрократия пиздец.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.