Карточка жалобы № 469:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: Ксюшка из города Нижний Новгород

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 4 ноября 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

В МТС воруют деньги

01.11.09 хотела сделать звонок со своего сотового телефона,но не смогла. Проверила баланс - он составил минус 500 руб., хотя 31.10.09 на счете было около 150 руб. Я никому с 31.10.09. на 01.11.09 не звонила и не отправляла смс. Доступ к моему телефонному аппарату никто не имел. Обратилась в офис МТС, оператор сказала, что 01.11.09 в 3 часа ночи с моего телефона было отправлено 2 смс на короткий номер. Я попросила распечатку, что за номер такой - игры НевоСофт. В это время я спала и не отправляла никаких смс. Опретор уверяла меня в обратном. В итоге я написала претензию, что деньги сняты были сняты не мной. В течении октября у нескольких моих знакомых, которые тоже сидят на МТС произошла такая же ситуация, но ничего доказать не смогли, да и разбираться не стали. Вот так, меня обокрали в МТС. Больше не буду пользоваться этой связью.

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 37139
192 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Нижний Новгород:
- Терминал QIWI съел деньги и завис! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


defin6 ноября 2009 г., 13:51# 0
А может кто-то из родственников воспользовался Вашим телефоном? Вы такой случай не рассматриваете?

Дима(XAKCAH)7 ноября 2009 г., 00:06# 0
Ага, пля, и у всех ее знакомых тоже "родственники" отправляли смскм невософту?

skvor8 ноября 2009 г., 16:44# 0
ничего у вас не воруют, я работал а МТС и было сотни таких возмущенных, которые потом "вспоминали" кому они звонили и писали! так что следите за собой, бараны, а не орите на специалистов в офисе, они то у вас точно деньги не воруют!!

Мила9 ноября 2009 г., 19:21# 0
Я работала в правовом агентстве и у нас был такой же случай у клиентки, дошло дело до суда, но чем кончилось не знаю, так как уволилась. У нее долг составил 3 000 рублей, тоже звонила ночью по их сведению, а она никуда не звонила и доказать практически ничего им не могла. Просто люди не будут пользоваться больше такой связью, я считаю, что компания потеряет намного больше от таких действий.

afanas469 ноября 2009 г., 19:27# 0
Вот так МТС обращается с теми, кто их кормит. Обокрали однозначно. Наверняка по договору вы не сможете звонить, если нулевой баланс, а тут пожалуйста, берите денег ребята сколько захочется. А если вспомнить сколько двойных номеров? Надо обращаться в прокуратуру и менять оператора, благо их хватает. МТС наглеет, то тарифный план сменили без моего согласия, то СМС теряются, но деньги за него с телефона списываются.

Татьянка9 ноября 2009 г., 22:05# 0
Полностью с вами согласна. Операторы наглеют. Создается впечатление, что они имеют % отката от таких махинаций. Значит, как только на балансе 0 значит не позвонить, не отправить смс, да и с этими короткими номерами фигня, загоняют людей в минуса офигенные, хотя обязаны предупреждать, что средств на балансе не хватает.

Антон077710 ноября 2009 г., 02:41# 0
У меня такая же ситуация с компанией МТС, исчезло несколько сотен рублей за ночь. Звоню им, а они говорят,что я в 2часа ночи, игры на телефон заказывал.Я им, обратное, но они ни в какую.
Ладно, думаю, взял распечатку, узнал кому принадлежит короткий номер СМС,www.alt1.ru, читаю их сайт, и вижу, что любой желающий может с ними заключить договор на аренду короткого номера.Но самое интересное, что черным по белому написано, что и компания сотовой связи, и эта организация кому принадлежит сайт www.alt1.ru, и новый Остап Бендер - все имеют свою долю.
А теперь вопрос, за кого нас принимают в офисах МТС, когда просят обьяснить ситуацию и писать претензии.Если они все в доле и повязаны.Это такое унижение, и издевательство над народом.
Надо с этим что-то делать, а именно писать коллективные жалобы На МТС в прокуратуру и т.д. Хотя и на это надежд, лично у меня нету, все сгнило в этом государстве.Но менять что-то надо.

Sweep10 ноября 2009 г., 02:53# 0
skvor,
Ты такой умный, да? А можно ли с телефона сделать одновременно 2 звонка? А у меня в МТС в распечатке было - за что собственно я с ними и распрощался. И всем говорю - НЕСВЕЖИЕ ЯЙЦА. А правды никакой не найдешь: они твердят - у нас оборудование... все проверено. На мое предложение купить такое же оборудование (мое личное - стоимость ок 1 млн $) и проверить их систему и в случае обнаружения расхождений они бы оплатили мне все издержки онни скромно потупили глазки... но так ничего не стали возвращать.

Ggraph10 ноября 2009 г., 05:20# 0
Я уже долгое время пользуюсь связью мегафона из-за скотского обмана компанией мтс.
У меня был тариф такой, что стоимость звонков зависела на какой номер (какой компании) я осуществляю вызов. Потом просто стал замечать, что очень быстро заканчиваются средства на счете. Через пару месяцев взял распечатку и выяснил, что почти за все вызовы с меня брали по полной. Когда я попросил пересчитать затраты мне не отказали, через пару минут сказали, что действительно произошла ошибка в программе и мне вернули почти 400 руб из списанных 900. Это почти 45%. на следующий месяц такая же ситуация. я приходил в компанию каждый месяц и просил их пересчитать расход по распечатке.
В один прекрасный день у меня на счете оказался долг в 300 долларов за звонок в японию, длительностью разговора более 10 минут. причем в то время, когда осуществлялся звонок (по распечатке) я был недоступен. У меня села батарейка, телефон я отключил, но он оставался у меня в кармане, в брюках и явно к нему доступа точно другим лицам небыло.
Долг погашать я отказался, причем написал бумагу в двух экземплярах (экземпляр у меня и представителя компании), мы обменялись росписями и я удалился. В течении нескольких месяцев получал письма с угрозами взыскания долга через суд, после чего домой пришел представитель компании и предложил расторгнуть договор по погашению долга в сумме 500 рублей. На эти условия я согласился. Мне сразу выписали квитанцию (с печатью), доп соглашение к договору в котором указаны все суммы и ссылка на мой письменный отказ. Причем к этому всему прилагалась распечатка и информация с пингами (этот лист я случайно увидел и мне его показывать не хотели).
В БиЛайне я тоже неоднократно пересчитывал расход по распечатке. Разница в реальном расходе получалась от 10 % до 25 %, в зависимости от кол-ва праздников в месяце.
Теперь я пользуюсь связью Мегафона. Особых проблем не возникало. Проблемки бывают с роумингом и в роуминге. Но это другой вопрос.

veniami-izyumo12 ноября 2009 г., 17:07# 0
То что воруют - факт! Сам с этим столкнулся несколько дней назад. От дальнейших услуг МТС решил отказаться.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 20

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.