Карточка жалобы № 4666:
На компанию: евросеть    (это Вы?)
Жалуется: Мурашка из города нефтегорск

Категория: Салоны связи
Дата: 30 января 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "евросеть"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Клиент всегда прав

Платила кредит в салоне "Евросеть" по адресу: г.Нефтегорск, Нефтяников 23а. Ждала около 40 минут, когда консультант оформит кредит на покупку телефона, потом около 10 минут, когда она поговорит по телефону, после этого, наконец-то меня приняли. В итоге, мой платеж отказались принимать из-за отсутствия сдачи. Дала 3100 руб., а нужно 3050 руб. Убедительно предложили зайти позже с нужной суммой. Пришлось провести платеж на телефон, что мне абсолютно было не нужно. А иначе меня отказывались принимать, мотивируя тем, что я для них не клиент, что основное их направление продажа товара. Хотя телефон в кредит я покупала тут же. Вот так корректно, извините, сравняли с плинтусом. Обслуживалась у Бундиной Марьи Женакметовны (ФИО с чека). Доказать, что я тоже клиент не смогла. Хотя по закону мне должны были дать сдачу с любой суммы, не навязывая дополнительные услуги. Номер платежного документа по кредиту:21123 время 15-31. Номер платежного документа по оплате услуг связи 21124 время 15-32.

Боретесь с "евросеть"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 2578
3 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


MakKerry30 января 2013 г., 19:03# +3
Здравствуйте!
Хочу обратить Ваше внимание, на наличие двух тем в разделе "Имею право":
1." Сдачи нет!?"
2. "Дайте жалобную книгу!"

Ринат11 февраля 2013 г., 20:03# 0
Пришли с родственником 9.02.2013 г. в салон"евросеть" купить телефон. Стоит на витрине Samsung GT-S3600 за 1740 рублей.Настоящая цена 3490 зачеркнута.На вопрос что такая скидка сказали что акция 3 дня.Хотели купить но нам сказали что программа не работает,приходите в понедельник.На мое возражение что акция закончится записали наши данные.Сегодня 11.02.2013г. сказали что ничем помочь не могут т.к. акция завершилась.Кстати в других салонах про эту модель телефона все знают но на прилавках его не было.Или вы совсем не дорожите своей репутацией или такой бардак только в Магнитогорске.

СинКАРА26 марта 2013 г., 17:09# 0
а что продавец со своего кармана должен достать? В его труд. договоре не праписано что он обязан вам бегать и менять деньги!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.