Карточка жалобы № 4652:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: milaya из города санкт-петербург

Категория: Мобильные операторы
Дата: 28 января 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мошенничество

Списаны деньги со счета
Проверяя отчеты о списании денежных средств, я обнаружила незаконное списание в сумме 228 руб. по детализации счета в период с 01.01.2013 по 28.01.2013 года за входящие СМС сообщения с номера 771154. ,а также списание в сумме 516 рублей за входящие смс сообщения с номера 3747, итого в сумме незаконное списание составило 744 рубля, а Фактически полученных смс от номера 771154 за данный период не было., что касается номера 3747, пыталась скачать бесплатно игру для андроида, при установке получала смс про какой-то короткий номер от 3747(конкретно слов не помню), игру установить не получалось, в итоге средства списаны.Я требую принять решение по возвращению незаконно списанных денежных средств со счета!

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +5 / не поддерживаю 2839
3 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


LUISIT31 января 2013 г., 01:54# 0
Сегодня произошла та же самая история со злополучными СМС С номера 771154 пришло два СМС-сообщения с разницей в несколько секунд. Со счета в итоге было списано 270 рублей 92 копейки. Каких-либо действийпо подключению услуг я не совершал - тоесть, я НЕ отправлял никуда СМС (что подтверждается заказанной детализацией), не залазил на незнакомые сайты и так далее. Отрюправил претензию на электронный ящик МТС. Поэтому пока что не буду давать оценку оперативности их работы - но хотелось бы, чтобы компания брала на себя обязательства по ЗАЩИТЕ своих абонентов от мошенников, а не просто брала с нас деньги... Иначе буду искать другого оператора, который сможет защитить мой счет от краж.

milaya31 января 2013 г., 21:59# 0
Моя жалоба была рассмотрена в течение 3х дней, деньги вернули,спасибо... Всем удачи!!!!

Роман Ц9 февраля 2013 г., 14:38# 0
Аналогично сегодня сняли 135р.
Так что этот номер до сих пор живет и процветает за наш счет.
Жалобу оставил - посмотрим как решится

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.