МТС в загадках

Являюсь абонентом МТС лет наверное 7-8. Все устраивало, но в сентябре произошел безобразный случай, который побудил меня расстаться с МТС.
Осознанно ранее была подключена услуга "на полном доверии" с автоматическим перерасчетом лимита. За балансом всегда следил, а в СМСках по балансу значилась и сумма лимита. Т.е. всегда был в курсе и того и другого. Лимит в сентябре был 300 рублей.
Однажды бросил телефон в карман с незаблокированной клавиатурой (ну так случилось). Наихудшим результатом должен был быть уход в -300руб и отключение услуг, а реально стал уход в -750руб и услуги действуют!!! После этого СМСки с балансом стали приходить с величиной лимита в 3000руб!!!

При этом никаких уведомлений о расходе 75% лимита (по правилам услуги) и о изменении лимита небыло.
По детализации сразу заподозрил феноменально высокую скорость интернета - за 2...3 сек до 10...12 соединений с инетом, каждое из которых по 300кбайт! Это в режиме gprs! Нашел на сайте МТС документ, нормирующий качественные характеристики связи с интернетом в нашем городе. Так вот, согласно детализации скорость интернета была более чем в 10 раз большей, чем физически максимально возможная согласно документации от МТС. Т.е. в детализации явная фальсификация!
Обратился с претензией. В течение 30 дней - тишина. Повторная претензия - опять месяц тишины. Обратился на blogs@mts.ru. В ответ - "детализация верная, т.к. система расчетов сертифицирована"
и по сути других поставленных вопросов нет ни слова.

Обратился повторно на blogs@mts.ru за конкретикой. В ответ: изменение лимита в 10 раз - это награда со стороны МТС мне, как клиенту с высоким статусом доверия, причем еще 1 августа :-))))).

Обращаюсь обратно: шлите сертификат, насчет 1 августа врете - в августовских и сентябрьских СМС лимит 300 рублей и указал, что в правилах услуги не значится изменение лимита на основании повышения статуса доверия - навязанный кредит налицо.
В ответ, типа - вам же все написали, типа идите и платите. Скан сертификата так и не представили.
С октября стал абонентом другого опсоса, о чем пока еще ниразу не пожалел.
В общем, жулики они, подтверждаю! Одно непонятно, что дальше? Готов оплатить израсходованный законный лимит в 300руб. Но рука не поднимается это делать по фальшивой детализации, а в этом МТС разбираться явно не желает.