Карточка жалобы № 4582:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: alexser6 из города шахты

Категория: Салоны связи
Дата: 17 января 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

МТС не хочет возвращать деньги за бракованный телефон

Здравствуйте. Я приобрел телефон Apple iphone 4 16gb IMEI 012843004597067 модель MC604RR (Россиия) в салоне сотовой связи МТС по адресу г Шахты проспект Победа революции 128 к, 07.01.12 . Был сдан НА РЕМОНТ 06.12.12 по причине - на работает кнопка блокировки. По истечению 45 я пришел за своим отремонтированным телефоном. В салоне МТС мне отдали мою старую коробку от телефона с IMEI 012843004597067, мое старое зарядное устройство, мои старые наушники и чужой уже активированный в itunes телефон Apple iphone 4 16gb с IMEI 012960008723240 модель MC604B (Великобритания, Ирландия). Предоставленный мне телефон не является новым, гарантия apple истекла 1 год назад, его модель MC604B означает что данный телефон предназначен для продажи в Ирландии или Великобритании, я понятия не имею откуда этот телефон, чей он и законно ли он попал в Россию. Кроме того в "Заявлении покупателя на проведение ремонта" сказано что я отдаю телефон на ремонт а не на обмен. Согласно пункту 1 статьи 900 ГКРФ Хранитель в лице Салона связи МТС обязан возвратить лицу указанному им в качестве покупателя то есть мне, ту самую вещь, которая была передана на хранение. Поэтому я хочу отказаться от договора купли-продажи и вернуть деньги.

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4051
5 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мтс:
- Больше года мы без связи »

Другие жалобы из города Шахты:
- Берут огромную комиссию. Деньги долго идут »

Другие жалобы из категории "Салоны связи":
- Развод в Связном »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


mts_support18 января 2013 г., 06:23# 0
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, об этом на blogs@mts.ru, указав контактный номер для связи, приложив сканы: чека и гарантии, заявления сдачи в ремонт и ремонтного талона, а также документов, на которых будут видны названия моделей, при этом указав точный адрес салона МТС.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

alexser618 января 2013 г., 10:04# 0
Здравствуйте, все отправили. Ждем вашей помощи!

alexser618 января 2013 г., 10:06# 0
Надеюсь МТС не хочет испортить свою репутация обманом клиентов и продажей им "серых" телефонов!
 

Василий22 января 2013 г., 20:16# 0
Какую репутацию?

alexser624 января 2013 г., 12:41# 0
Сегодня вернули деньги! wink
Большой минус МТС в том, что не желают понимать и помогать клиентам!
Нервы помотали конечно сильно, но оно того стоило!!!!!!!!!!!!!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.