Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 458:
На компанию: алфавит товаров    (это Вы?)
natali12345654321 из Нижний Новгород

Некачественная услуга
31 октября 2009 г.

Безграмотный консультант

Мне нужна была краска, чтоб покрасить пластиковые ручки кухонного гарнитура. С этой самой ручкой я пришла в магазин и мне консультант порекомендовал краску, сказав что и "ляжет" она хорошо на данную поверхность и уж если не подойдет, то можно ее в течении двух недель вернуть обратно в магазин. И что? Краска не сохла несколько дней, а когда я ее попыталась вернуть, мне сказали, что данный товар возврату не подлежит. Теперь я, конечно, почитала закон о ЗПП и тоже это знаю. А что делать с такими консультациями? Директор сказал консультанту отправить краску на проверку качества. Меня же это не устраивает. Я хотела вернуть деньги за товар. А они уж что хотят, то пусть с ней делают. На повторную просьбу пообщаться директор вообще не отреагировал, сказав сначала, что ему некогда, потом, что он на обеде. Краска стоит не очень дорого, но мне просто неприятна эта ситуация. Что делать? Как можно вернуть деньги из-за безграмотной консультации?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5452 1 | Оставить комментарий»

Другие жалобы из города Нижний Новгород:
- Росгосстрах: развод через европротокол »

Комментарии

Ostap Читатель
2 ноября 2009 г., 19:41

"Тырнет" то есть! Перед покупкой соберите информацию о товаре. В магазине расскажете консультанту wink , узнает много нового! Если серьезно, проблема наболевшая. Продавцы-консультанты, чаще всего не имею представления о ТТХ товара, а работодатели не считают необходимостью их обучать!

Обсуждения