Карточка жалобы № 4549:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: Vladislav из города барнаул

Категория: Мобильные операторы
Дата: 13 января 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мошенники!

Здравствуйте, вечером 20. 12. 2012 я скачал на телефон несколько бесплатных программ для андроида. Я их установил и примерно сразу после установки пришло смс с сайта iofiles.net что услуга мобильный контент активирована код доступа 72362. Проверяю баланс - минус 1507,54 рублей на счету. В течении этого дня я с телефона никакие смс и подтверждение активации не отправлял, услуги не подключал, не звонил, свой номер нигде не вводил. Прошу вас разобраться во всем этом и вернуть мне деньги, а также заблокировать сервисы коротких номеров. Мой номер 8 983 601 3791

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 3138
5 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мтс:
- МТС и Супер Мачо »

Другие жалобы из города Барнаул:
- Суд с Билайном »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Сделала работу операторов Билайн даром »
Другие жалобы на Мтс:
- МТС и Супер Мачо »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


стас193813 января 2013 г., 21:40# +1
без ведома абонента подключают платные гороскопы,прогнозы погоды и т.д. перешел на супер МТС 2012г. оператор сказал 30 минут бесплатно по России.В роуминге не подключилась услуга везде как дома ,за входящие сняли около 250р.Через некоторое время бесплатно по России убрали,ушли еще деньги.На все это потратил около 700р. Это лохотрон от МТС?

MakKerry13 января 2013 г., 21:55# 0
Vladislav, смотря от куда вы качали программы. Скорее всего либо в них, либо в низу сайта, откуда скачивали, было написано, что будет отправлено СМС и его стоимость. Но Вам должно было быть предложено, отправить смс или нет. Вы можете смело идти в салон МТС(или звонить в поддержку) и требовать возврат средств.
Что касается "заблокировать сервисы коротких номеров." такая услуга у МТС имеется, называется "Запрет контента". На сколько мне известно, подключить её можно только в салонах МТС. Стоит заметить, что смс с коротких номеров принадлежащих МТС'у(бесплатные информационные сервисы и т.д.) не блокируются.

Желаю удачи!
______________
Интересно то, что сайт iofiles.net DrWeb распознает, как источник распространения вирусов. Будьте бдительны!

gznybwwj17 января 2013 г., 22:05# 0
давным давно скачал прогу на телефон и она взяла и отправила смс на короткий номер, пришел в офис мтс объяснил мне вернули деньги без особых проблем. Думаю и в этом случае поступят также.
P.S. качайте проги с проверенных сайтов.

mts_support19 января 2013 г., 15:26# -1
Здравствуйте.
Vladislav, Ваше обращение было рассмотрено, ответ предоставлен.
стас1938, просим написать подробности нам в личные сообщения или на blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС и контактный номер.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

семен20 января 2013 г., 15:19# 0
стас1938 на будущее потключи услугу запрет кантента и паставь антивирус у меня доктор веб он блокирует папытки других приложений отсылать платные смс на кароткие намера доктар веб бесплатный для андройда

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.