Мошенники!

Здравствуйте, вечером 20. 12. 2012 я скачал на телефон несколько бесплатных программ для андроида. Я их установил и примерно сразу после установки пришло смс с сайта iofiles.net что услуга мобильный контент активирована код доступа 72362. Проверяю баланс - минус 1507,54 рублей на счету. В течении этого дня я с телефона никакие смс и подтверждение активации не отправлял, услуги не подключал, не звонил, свой номер нигде не вводил. Прошу вас разобраться во всем этом и вернуть мне деньги, а также заблокировать сервисы коротких номеров. Мой номер 8 983 601 3791

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +2 / не поддерживаю 5424 5 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на мтс:

- Воруют деньги »

- МТС сняли деньги со счёта по неизвестной причине »

Другие жалобы из города барнаул:

- Ни за что сняли 100 руб. и повесили ещё 812 руб. долга »

- Что с Вконтакте? »

без ведома абонента подключают платные гороскопы,прогнозы погоды и т.д. перешел на супер МТС 2012г. оператор сказал 30 минут бесплатно по России.В роуминге не подключилась услуга везде как дома ,за входящие сняли около 250р.Через некоторое время бесплатно по России убрали,ушли еще деньги.На все это потратил около 700р. Это лохотрон от МТС?

+1
Ответить

MakKerry Читатель

13 января 2013 г., 21:55 •

Vladislav, смотря от куда вы качали программы. Скорее всего либо в них, либо в низу сайта, откуда скачивали, было написано, что будет отправлено СМС и его стоимость. Но Вам должно было быть предложено, отправить смс или нет. Вы можете смело идти в салон МТС(или звонить в поддержку) и требовать возврат средств.
Что касается "заблокировать сервисы коротких номеров." такая услуга у МТС имеется, называется "Запрет контента". На сколько мне известно, подключить её можно только в салонах МТС. Стоит заметить, что смс с коротких номеров принадлежащих МТС'у(бесплатные информационные сервисы и т.д.) не блокируются.

Желаю удачи!
______________
Интересно то, что сайт iofiles.net DrWeb распознает, как источник распространения вирусов. Будьте бдительны!

0
Ответить

gznybwwj Читатель

17 января 2013 г., 22:05 •

давным давно скачал прогу на телефон и она взяла и отправила смс на короткий номер, пришел в офис мтс объяснил мне вернули деньги без особых проблем. Думаю и в этом случае поступят также.
P.S. качайте проги с проверенных сайтов.

0
Ответить

mts_support Представитель компании

19 января 2013 г., 15:26 •

Здравствуйте.
Vladislav, Ваше обращение было рассмотрено, ответ предоставлен.
стас1938, просим написать подробности нам в личные сообщения или на blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС и контактный номер.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

-1
Ответить

семен Гость

20 января 2013 г., 15:19 •

стас1938 на будущее потключи услугу запрет кантента и паставь антивирус у меня доктор веб он блокирует папытки других приложений отсылать платные смс на кароткие намера доктар веб бесплатный для андройда