Карточка жалобы № 4532:
На компанию: почта россии    (это Вы?)
Жалуется: Татьяна Третьякова из города москва

Категория: Почта и доставка
Дата: 12 января 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "почта россии"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

На почте ЕМС работают хронофаги

На почте ЕМС работают хронофаги, пожиратели времени потребителей.

Посылка EE713772784CN отправлена 21 декабря 2012г. 5 января мне позвонил оператор и мы назначили время доставки на 9 января. 9 января посылку не привезли. Я подала новую заявку на 10 января. Посылку не доставили. 10 января заявка на 11 января.

Я три дня безуспешно ожидаю приезд курьера и периодически названиваю в информационную службу, чтобы узнать, что моя посылка опять не передана в курьерскую службу. Наверное, она уже разворована и почте ЕМС просто нечего доставить. Спрашивается зачем операторы уточняют у меня день доставки если доставка не осуществляется? Почему на оф. сайте почты ЕМС нет никаких контактных телефонов, кроме бесполезной информационной службы? Почему нет отклика на претензии отправленные через электронный адрес компании ЕМС? Неужели трудно поставить автоматический секретарь, чтобы бы клиент мог видеть, что письмо получено?

Это безобразная работа и хамское отношение к клиентам, заплатившим деньги компании! И судя по заученным ответам операторов - пишите претензию, почте ЕМС выгоднее и проще разбираться с клиентами в судебном порядке, нежели соблюдать указанные на оф.сайте сроки.

Боретесь с "почта россии"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2593
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Почта россии:
- Наша история с EMS GARANTPOST ПОЧТА РОССИИ! »

Другие жалобы из города Москва:
- Помогите вернуть деньги »

Другие жалобы из категории "Почта и доставка":
- 30 отделение почты России г. Тольятти »
Другие жалобы из города Москва:
- Помогите вернуть деньги »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.