Карточка жалобы № 4518:
На компанию: ренессанс капитал    (это Вы?)
Жалуется: ekaterina kutereva из города самара

Категория: Банки
Дата: 9 января 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "ренессанс капитал"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Беспредел в КБ «Ренессанс Капитал»

24.02.2012г я заключила договор с КБ «Ренессанс Капитал» о предоставлении потребительского кредита, а именно о предоставлении 28700 руб. на оплату товаров. В соответствии с графиком платежей по кредитному договору №6601676246 погашение кредита было предусмотрено на период с 26.03.2012г по 25.02.2013г платежами в размере 3241 руб. ежемесячно. Первый платёж согласно этому графику был назначен на 26.03.2012г, а остаток задолженности по кредиту на эту дату был указан в размере 29666 руб.

24.03.2012г путём внесения наличных в размере 29666 руб. через кассу №377 кредитно-кассового офиса «Самара Центральный» КБ «Ренессанс капитал» я в полном объёме погасила свою задолженность перед банком. Но при этом сотрудники офиса «Самара Центральный» потребовали от меня также и оплаты за операцию по получению денежных средств в размере 148 руб., несмотря на то, что все расчёты производились непосредственно в КБ «Ренессанс капитал».
Затем 02.08.2012г мне сообщили о предоставлении кредита на сумму 50.000 руб. и о том, что на моё имя уже открыта кредитная карта, и она находится в КБ «Ренессанс капитал». Я отказалась воспользоваться предоставлением мне кредита в размере 50.000 руб. и попросила больше не беспокоить меня с подобными предложениями. Затем 21.12.2012г мне опять поступило СМС сообщение с предложением активировать кредитную карту уже на 105.000 руб., но я позвонила в КБ «Ренессанс капитал» и потребовала прекратить все попытки принудить меня воспользоваться ненужным мне кредитом. Затем, начиная с середины декабря 2012г, мне начали поступать СМС сообщения от КБ «Ренессанс капитал» с требованиями погасить какую-то задолженность перед банком, при этом не поступало никаких указаний на точную сумму задолженности и причину её образования. После телефонных переговоров с сотрудником КБ «Ренессанс капитал» по имени Даниил я также не смогла выяснить ни размера этой внезапно возникшей задолженности, ни причины её образования. По моему мнению, путём махинаций с настойчиво предлагаемыми мне кредитными картами сотрудники КБ «Ренессанс капитал» присвоили себе денежные средства, а в настоящее время пытаются оказать на меня давление и принудить расплатиться по чужим долгам. Я довела до сведения КБ «Ренессанс капитал» путём обращения на электронную почту мои требования прекратить предложение мне их сомнительных услуг в области кредитования, а также довела до их сведения, что в случае повторных требований оплаты несуществующих долгов я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы.
Вот так я делюсь своим опытом обслуживания в КБ «Ренессанс капитал».

Боретесь с "ренессанс капитал"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3376
5 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Night10 января 2013 г., 21:17# +2
Обратитесь в ЦБ РФ с жалобой на Рениссанс
 

ekaterina kutereva11 января 2013 г., 00:40# 0
Спасибо за совет.Это мысль!

besart10 января 2013 г., 22:24# +1
поыслайет их куда подальше, все равно если будут деньги требовать, то взыщут только чз суд, а в суде им придется доказать налиичие задолженности. а от смс отпишитесь
 

Алекс_МТС10 января 2013 г., 22:48# +1
Если они так внаглую ведут себя то от смс хрен отпишешься, можно только черный список у оператора включить, а он у всех платный. Но зато и звонки можно добавить, чтобы не доставали.
 

ekaterina kutereva11 января 2013 г., 00:47# 0
Посылаю!И всуд и к прокурору,а от смс отписаться не могу - тариф корпоративный не позволяет.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.