Карточка жалобы № 4485:
На компанию: пятёрочка    (это Вы?)
Жалуется: Хребтова Елена из города воронежская область

Категория: Магазины
Дата: 2 января 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "пятёрочка"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Хамское обращение в "Пятёрочке"

В магазине "Пятёрочке" в с.Каширское Воронежской области 29 декабря вечером сын купил упаковку грецких орехов. При вскрытии упаковки оказалось, что орехи прогорклые и с запахом плесени. 30 декабря я пошла в магазин с тем. что бы вернуть товар. Администратор привел меня к директору магазина, согласились, правда с большой долей одолжения, что товар возьмут. Но затем потребовали у меня чек, а когда я сказала, что чек, возможно, остался у сына, который уехал, да и по правилам торговли они не в праве требовать его, директор магазина заявила, что в таком случае " делайте экспертизу". Если эти горе торговые работники обучались в учебном центре при "Пятёрочке", то они должны были знать, что отсутствие чека не является поводом для отказа от возврата товара и экспертиза проводится торгующей организацией, а не покупателем. По "счастью"чек у сына сохранился и 31 декабря уже другой администратор без лишних слов вернул деньги. Предпраздничное настроение было испорчено. Так администрация обошлась со мной, в деревне, где все друг друга знают.Что же было бы с незнакомым человеком?

Боретесь с "пятёрочка"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3319
1 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Пятёрочка:
- Издёвки над покупателями! »

Другие жалобы из города Воронежская область:
- Связной плюёт на декретниц »

Другие жалобы из категории "Магазины":
- декатлон »
Другие жалобы из города Воронежская область:
- Связной плюёт на декретниц »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Илья16 января 2013 г., 20:28# 0
Эм... ну так вы бы и сказали, что сделаете ее и подадите в суд. там свидетели подтвердят факт покупки, а заключение эксперта подтвердит опасность товара. В этом случае магазин заплатит услуги эксперта, судебные издержки, моральный вред))

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.