Карточка жалобы № 4455:
На компанию: сбербанк    (это Вы?)
Жалуется: Анана из города калуга

Категория: Банки
Дата: 27 декабря 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "сбербанк"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Замена кодового слова без ведома клиента

У меня была зарплатная карта сбербанка, через какое то время мне предложили кредитную карту и я согласилась ее взять. Мне дали только карту и пинкод, больше ни каких документов по этой карте не было. Сняла с этой карты деньги и гасила каждый месяц определенную сумму, мне приходили смс-сообщения сколько осталось погасить задолженность. Три дня назад пришла смс-сообщение сколько надо погасить, я пошла в банк и оплатила всю оставшуюся задолжинность. На следующий день позвонила на горячую линию узнать погасился кредит или нет. Они спросили контрольное слово, я ответила то которое было на старой карточке, мне сказали, что это не верное слово. Я объяснило, что другого слова я не могла называть и документов, кроме пинкода, мне не доли, на что девушка ответила, что контрольное слово поменяли сами сотрудники банка когда готовилась карточка.Это что за произвол? Подскажите как быть и что лучше сделать?

Боретесь с "сбербанк"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3860
4 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на Сбербанк:
- Антинародный Сбербанк »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Василий28 декабря 2012 г., 00:50# +1
Придется идти в банк и писать заявление. Ну можете и жалобу написать если захотите.

Анана28 декабря 2012 г., 15:30# 0
Хочу жалобу написать, вот только куда?
 

Василий16 января 2013 г., 21:08# 0
Председателю регионального банка, поищите в интернете. У них в сбере предусмотренны жалобы и на сайте
 

Анана16 января 2013 г., 22:34# 0
Спасибо

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.