Карточка жалобы № 441:
На компанию: инкормедиа    (это Вы?)
Жалуется: Aleksey из города Москва

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 23 октября 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "инкормедиа"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Обман с СМС сервисом это уже не мошенничество!!!

Есть такой сайт: http://million123.ru (http://million123.ru/index.php?h=fifty правила не открываются)- игра "Кто хочет стать миллионером". Когда начинаешь играть там, то на пятом вопросе появляется просьба отправить СМС: "Для внесения в базу Вашего телефонного номера, отправьте SMS на номер 9690 с текстом 183 (9 руб для всех операторов России*)". Но стоимость отправки СМС на данный короткий номер составляет не 9 рублей, а 304,79 (как выяснилось после отправки, уточняя в службе поддержки 0890)


Со мной произошла такая ситуация. До начала игры на моем счету было 34 рубля, после отправленных 2 смс и 1 смс(на который пришел ответ,что услуга недоступна и попробуйте еще раз через 1 минуту) на счету моего телефона (МТС) оказалось -минус 879,93 рублей. Если в правилах сайта все законно, тогда почему на сайте написано"9 рублей для всех операторов России", а не смотрите ниже правила сайта. Юридически это обман и мошенничество и никакие правила сайта не оправдывают поведение владельцев данного сайта! Просьба разобраться и вернуть деньги! И не надо говорить что у вас МТС не обслуживается.

 

И отговорки по поводу "это на шестьдесят девять дней" и т.п. тут "не прокатят". Написано 9 рублей для всех операторов - значит имеется ввиду что это столько СМС стоит. Это даже не мошенничество, это обман. Если данную сумму не вернут на счет я вынужден буду подать заявление в суд по факту мошенничества и не важно сколько на это уйдет времени и денег я пойду на принцип и до конца с возмещением материального ущерба.


Официальный ответ компании инкормедиа:

а, действительно, сервисный номер 9690 выделен одним из операторов сотовой связи для компании ИнкорМедиа, который мы предоставляем в аренду одному из наших партнеров. Поскольку мы работаем только с крупными контент-провайдерами, то имеем возможность проверять те сервисы, которые партнеры предлагают абонентам на данных номерах. Однако эти компании имеют полное право сдавать арендуемые номера в субаренду мелким контент-провайдерам, чью деятельность ИнкорМедиа уже не имеет возможности проверить и предупредить возможное некорректное использование номеров.

В нашей компании действует служба по работе с претензиями абонентов, которая в оперативном режиме помогает абонентам решить возникшие проблемы. При получении жалобы мы связываемся с партнерами и делаем все возможное для корректного предоставления сервиса. Если же выявляется незаконное снятие средств со счета абонента или указание недостоверной информации на ресурсе, использующем короткие номера, то абоненту возвращаются деньги.

Связаться с операторами службы поддержки можно по телефону +7 (495) 789-85-38 или по электронной почте: helpdesk@incoremedia.ru

Упомянутый в данной жалобе сервис, игра «Кто хочет стать миллионером», НЕ принадлежит компании ИнкорМедиа. По факту данной претензии ведется работа c партнером, арендующим данный номер.


Боретесь с "инкормедиа"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 9905
15 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Night26 октября 2009 г., 21:40# 0
"Уж сколько раз твердили миру..." не отправляйте СМС. Особенно за 9, 6, 5 рублей winked

Гаси лохотроны28 октября 2009 г., 17:05# 0
У сайта слабая система проверки кодов ответных СМС http://narod.ru/disk/14557498000/check_mil_code.exe.html - здесь лежит генератор кодов, требует .Net 2.0 . Наслаждайтесь :-)

Rishamogov29 октября 2009 г., 00:11# 0
На лицо явный факт мошенничества: в рекламе объявлена одна цена, а с покупателя снимается больше.

Теперь о самом сервисе:

Нигде нет договора, на каком основании посетитель платит деньги? Посетитель даже не соглашается на условия публичной оферты - ему ее никто не показывает. Явное нарушение.

Эти деньги легко вернуть, т.к. никаких услуг не было оказано. Даже деньги на кредитную карту возвращают, если услуги не были оказаны. Поэтому надо взять хорошего юриста и подать в суд на компанию Икормедиа.

Тут идет явный расчет на то, что никто не пойдет по судам ради 300 рублей. Хотя надо задуматься - для начинающего адвоката это может быть хорошая раскрутка имиджа.

Вадим29 октября 2009 г., 07:29# 0
послал смс писали 15р а сняли 850р почему опираторы мтс пропустили столько денег я заплатил мтс прислал мне смс сходи в кино теперь стало ясно государство заботится только за свои деньги а короче говоря куда смотрит Путин ВВ или боится своих алегархов а ему я да и многие доверяли теперь доверие пошатнулость даже не хочется включать телевизор

afanas4629 октября 2009 г., 08:18# 0
нашли кому доверять, рыба тухнет с головы.

Павел29 октября 2009 г., 09:38# 0
всегда смотри сюда

всегда смотри сюда http://smscost.ru/

yourik31 октября 2009 г., 16:51# 0
не надо разбираться с администрацией, определите контору владеющую коротким номером (просто в поисковике наберите 1001 смс (как пример)), и напишите в тех поддержку письмо с фактом обмана + прикрепите скрин с сайта. деньги вернут, а сайт передадут на проверку в СБ. мне так вернули деньги ))

Светлана5 ноября 2009 г., 20:07# 0
Обсуждение уже было здесь
http://doskapozora.ru/2009/07/17/httpmillion123ru-kto-xochet-stat-milionerom.htm
l
и здесь
http://doskapozora.ru/2009/08/21/wwwmillion123ru.html
там же приведены слова что и куда писать чтобы вернуть деньги.
Только не известно, дошел ли кто-нибудь до конца и наказал ли мошенников.
Соберитесь вместе и устройте прецедент!

Krick14 ноября 2009 г., 14:39# 0
у меня когда я заходил в контакт выскочило сообщение с текстом:с вашей страницы отправляется спам и чтобы зайти обратно на страницу вам необходимо подтвердить какой то пароль всего лишь нужно отправить смс с кодом 49755117350 на номер 9690 и придет пароль ничего о стоимости смс не было написановобщем у меня вычли 900 рублей и прислали пароль который не подошел потомя сообразил и проверил фал хостс и у меня все зашло на страницу но как вернуть деньги которые я потратил? подскажите ребята

Алёнка26 ноября 2009 г., 11:24# 0
Здравствуйте,уважаемые!Прежде чем отправлять смс куда-либо зайдите на сайт http://sms-price.ru и проверьте настоящую стоимость смс. И у меня вопрос даже если я уже отправила смс ,то хоть услуга мне предоставлена будет?
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.