Карточка жалобы № 4367:
На компанию: найфл    (это Вы?)
Жалуется: mozg из города озерск

Категория: Магазины
Дата: 13 декабря 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "найфл"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ремонт стиралки

Здравствуйте. Приобрели стир-ю машину Ariston 17.02.2012 в данном магазине г. Озерска Чел-кой обл. Эксплуатировать её начали только в октябре. т.к. приобреталась в новую квартиру, производился капитальный ремонт. После 3й стирки появился посторонний шум, а затем запах гари, после чего она была отключена. Был вызван мастер из магазина. Он дал рекомендацию обратиться в магазин, чтобы они забрали её в ремонт. 15,10,2012 была у нас забрана в гарантийный ремонт. После чего не было ни 1го звонка уведомления о ремонте. 7.11.2012 пришло уведомление от Сервисного центра г. Челябинска РБТ о том, что работа с аппаратом завершена. Лишь через неделю, после моего звонка в магазин с моим уведомлением об окончании ремонта Найфл стал, узнавать у сервиса, что же за ремонт произвели. Сервис снял машину с гарантийного ремонта, т.к. выявлена трещина на внешнем барабане, в следствии чего был залит двигатель (сгорел) и стоимость ремонта составит 14000 руб. Сама машинка стоила 17000. До сих пор 13.12.2012 машинка нам не возвращена. 11.12.2012 позвонили и сказали, что мы должны оплатить диагностику 470 р. в связи с тем, что раз машинка снята с гарантии все работы по ней платны и без оплаты они не смогут её забрать. Эта сумма также была мною сегодня оплачена. В счете указанно что это оплата за производстенные затраты Сервиса. И стоимость определение дефекта составляет 472 рубля. Прошло с момента сдачи в ремонт 59 дней. Когда нам её вернут тоже неизвестно. Со слов магазина неделя или 2е. Подскажите какие я могу произвести действия, чтобы вернуть свои деньги. Дожидаться ли возвращения и сдавать на независимую экспертизу? Или уже сейчас писать требование о расторжении договора купли продажи и возврата денег?

Боретесь с "найфл"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2218
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.