Карточка жалобы № 4163:
На компанию: одно касание    (это Вы?)
Жалуется: Юлия Юлия из города орел

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 6 ноября 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "одно касание"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Жалоба на одно.касание.ру

Через платежную систему "Одно касание" я пыталась оплатить услуги интернет-провайдера. Обычно я это делаю напрямую через QIWI-кошелек, но почему-то за прошедший с последнего платежа месяц мой интернет-провайдер исчез из списка услуг. Платежная система "Одно касание", однако, предлагала оплатить, беспроцентно, надо было только перевести с QIWI-кошелька деньги на это самое "Одно касание" и дальше уже на личный счет провайдера. В общем, схема ясная.
А дальше - платеж (650 рублей) не прошел и был отменен.
В правилах этой самой платежной системы прописано, что , если в течение двух суток платеж так и не был выполнен, надо обратиться в техподдежку, чтобы перенаправить деньги по другому адресу.
Я обращалась уже несколько раз.
Их скайп - просто не добавляет меня в список, "мертвый" висит.
Письма по указанному электронному адресу доходят (судя по уведомлению, которое я включила в своем электронном ящике), но никто ни разу ничего не ответил.
Система обратной связи на сайте - не отвечает. "Это онлайн-консультант, чем вам помочь?" - (Описываю проблему) - (молчание).
Длится это безобразие уже четыре дня.
Что делать, куда обращаться? Бессовестность просто налицо, и оправданий такому поведению нет.

Боретесь с "одно касание"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2751
1 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Орел:
- Не получил деньги на кошелек »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Balagurrr26 августа 2014 г., 17:22# 0
Такая же ситуация. Мошенники чистой воды!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.