Карточка жалобы № 4063:
На компанию: пластик медиа    (это Вы?)
Жалуется: Наташа Ч. из города новоселица

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 18 октября 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "пластик медиа"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Безнаказанные мошенники

Под предлогом компании борющейся с смс-мошенниками, блокирует доставку смс на короткие номера, при этом деньги за услуги списываются, а смс адресату не доходит. Дозвониться к ним(по указанному бесплатному номеру) невозможно, на письма не реагируют(не соизволив даже ответить).
На каких основаниях и правомочиях они так поступают, разве это законно? Неужели нет служб и карательных органов?
Обращалась в техподдержку игры(куда отправляла смс):

Заявка №: 287863 (создано: 16.10.2012 13:00:46)

Вы писали: 16.10.2012 13:00:46
Опять здравствуйте, 15.10.12 отправила смс (15 меда), деньги как обычно снялись -смс заблокировано (ошибок с отправкой быть не могло: не раз отправляла, текст смс сохранен в телефоне, а номер уже наизусть выучила). Днем раньше (14.10) смски тоже были блокированы -вернули 7 меда, хотя денег снято за 3 смс по 7 меда. Вопрос: Теперь каждое смс будет блокироваться? И когда с уверенностью можно будет использовать данную услугу, не боясь очередной блокировки. Спасибо за понимание.
Получен ответ: 16.10.2012 13:11:38
Уважаемый пользователь, у нас на текущий момент нет данных о вашем платеже, т.е. до нас он не дошел. Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку вашего мобильного оператора - вероятно, платеж задержался с их стороны. Если оператором платеж был проведен, то следует обратиться в техподдержку Пластик Медиа: support@plasticmedia.ru Желаем вам приятной игры!

Заявка №: 287953 (создано: 16.10.2012 20:18:51)

Вы писали: 16.10.2012 20:18:51
Не поступает в игру игровая валюта. Не знаю, кто Вас там блокирует, но по-моему это в Ваших интересах, создавать условия для игроков! И раз есть такой способ отправки -должна быть и доставка))
Получен ответ: 16.10.2012 20:22:48
Уважаемый пользователь, к сожалению до нас все еще не дошли средства. Без данных мы не можем их вам выдать. Возможно, что платеж задержался со стороны оператора и его надо перепровести, а может задержка случилась у пластикмедиа. К сожалению с данными организациями на счет вашего платежа, должны обратится именно вы.

Сегодня обратилась в службу МТС -заявку приняли и обещали разобраться. Подскажите куда еще обратиться!!
Не ужели так возможно, любая компания может блокировать смс и списывать себе деньги со счета? Как до сих пор "Plastic Media" остается безнаказанным, ведь столько жалоб на них поступило уже!!

Боретесь с "пластик медиа"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 3234
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Пластик медиа:
- Мошеник igra.ws через plasticmedia.ru »


Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Не возвращают телефон »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.