Карточка жалобы № 4022:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: de-andrei из города краснодарский край

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 10 октября 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

МТС. Пропали деньги

Добрый день. Месяц назад купил 3g модем мтс, тариф по умолчанию maxi - 690 руб/мес. После первого месяца оставалось рублей 10, потом положил на счет 920 рублей. Списали из этой суммы абонплату, попользовался пару дней и отключили интернет, балас минус 16 рублей.

Потом приходят смс от мтс – мол подключил какой-то пакет игр. Хотя я ничего такого не подключал, просьба во всем этом разобраться и вернуть деньги обратно на счет.

С уважением, Андрей

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +4 / не поддерживаю 3951
4 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мтс:
- Обчистили в сотовом »

Другие жалобы из города Краснодарский край:
- Отказываются вернуть ошибочный платеж »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Украли деньги »
Другие жалобы из города Краснодарский край:
- Отказываются вернуть ошибочный платеж »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Лучший комментарий

vlad6912 октября 2012 г., 17:52 +5
Совершенно верно поступили.Ворам и мошенникам не оставлять ни рубля.Иначе они никогда не остановятся.

Комментарии


mts_support12 октября 2012 г., 00:02# -5

de-andrei12 октября 2012 г., 14:37# +4
Сегодня пришло сообщение от мтс, что у меня все тип-топ. Мол, это я сам подключил эту услугу, что меня проинформировали и тд и тп. Я ничего не подключал! Бред какой-то. Ну, ладно. Отключил все услуги через личный кабинет, 2 раза пополнил счет. Все вышел из минуса, на счету 15 руб. Пишет "невозможно зарегистрироваться в сети", хотя сигнал хороший, связь есть. Я в ступоре. "Уважаемый" mts_support, я вам уже писал на blogs@mts.ru

de-andrei12 октября 2012 г., 17:26# +5
Вел переписку с контактным центром мтс - все равно говорят, что я сам подключил эту услугу, хотя меня информировали и тп. Сказали, что могут дать 30 р., и это вместо тех 300, которые были списаны незаконно. Написал заявление в Генеральную Прокуратуру. Кому надо, пользуйтесь обязательно, а то они совсем на голову сядут - http://genproc.gov.ru/ipriem/address/
 

vlad6912 октября 2012 г., 17:52# +5
Совершенно верно поступили.Ворам и мошенникам не оставлять ни рубля.Иначе они никогда не остановятся.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.