Карточка жалобы № 3910:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Жалуется: PUNKSM из города москва

Категория: Мобильные операторы
Дата: 10 сентября 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Билайн крадет деньги с моего баланса

Добрый день!
На днях обнаружил,что у меня списываются с баланса телефона денежные средства без моего ведома.Причем сам лично я никакие услуги не подключал.
Обнаружив это, я зашел в личный кабинет и увидел несколько услуг,на которые я подписан.
Отключил следующие услуги:
1.Есть контакт;
2.Интернет-уведомление в роуминге;
3.Домашний регион;
4.GPRS Пакет трех услуг.

Остальные не отключаются:
1.Списание за услугу ATP_040_PC; 50 копеек /сутки
2.Доп.сервис партнера.номер 6554. 8 рублей/сутки

Деньги продолжают утекать.


Что все это значит?Куда обращаться?До тех.поддержки не дозвониться,на письма не отвечают.

Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +5 / не поддерживаю 5671
5 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Билайн11 сентября 2012 г., 11:02# -5

--------------------
С уважением, Билайн.

Beeline Abuse11 сентября 2012 г., 16:29# +3
Выслав письмо на адрес Билайна, будете еще ждать 2-3 дня (не меньше) и не факт, что деньги вернут. Вам будут сцать в уши, будут Вас убеждать, что это Вы ЛИЧНО сами активировали услугу... Будут посылать (именно ПОСЫЛАТЬ... к распространителю контента), это не наши проблемы, разбирайтесь с ООО Пупкин и Сыновья. Придется скандалить, это 100%.

Ради хохмы отошлите одну и ту же претензию на 2-3 почтовых адреса, скорее всего Вы получите взаимоисключающие ответы... ПРОВЕРЕНО! (:

PUNKSM13 сентября 2012 г., 08:42# 0
Часть денег вернули,претензия снята.

Певцова Наталья15 ноября 2012 г., 16:36# 0
С телефона Билайн практически не звоню и не пишу, но уже 3-4 месяца еженедельно списывается с телефона по 100 руб. Никаких заявлений о подключении дополнительных услуг не делела. Что делать, как вернуть деньги?
 

vlad6915 ноября 2012 г., 18:52# +3
В топ-10 антибренд под третьим номером стоит 3. Билайн. Нажмите и в списке появятся подобные темы.Почитайте там найдёте всю необходимую информацию.Писать одно и тоже просто надоело.Люди заходят и не почитав ничего начинают задавать одни и те-же вопросы. Там в ветке которая называется Списывают по 20 руб в день есть все необходимые адреса для подачи заявлений в электронном виде.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.