Карточка жалобы № 3903:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: rosug из города ростов-на-дону

Категория: Мобильные операторы
Дата: 8 сентября 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Претензии к МТС

В начале лета купил флешку МТС, подключился на самый дорогой в то время тарифный план, стоил он тогда 650 руб, представитель компании сказал, что скорость будет 7,2 Мбит. В этот же день вечером, у меня не было интернета, не появился он и на следующий день, конечно звонил, ругался, но все было бесполезно, в течении 10 дней со мной связались с компании и сообщили, если я не буду подымать шум, то мне сейчас вернут деньги на счет мобильного телефона ( у меня еще и связь МТС) и впредь качество связи будет на уровне. Далее, я все же подключился на тарифный план полный безлимит за 650 руб, интернет был через день, скорость в среднем 500кб, постоянно обрывается, зависает, то есть то нету, кол центр куда звоним мы простые люди разводит руками, мол сделать ничего не можем отдали техникам на обработку. Порой и просто хамят и трубку бросают, соединение с кол центром, порой доходит и до часа. В сентябре перешел, на тарифный план подешевле, 450 руб в месяц, ограничение до 8 ГБ, стало еще хуже. Помощи ждать неоткуда.Операторы еще занимаются в рамках своих тарифных планов еще и мошеничеством, заявляя одно в рекламе а по факту этого и близко нет.
собираюсь в СМИ написать про славные дела наших операторов, написать заявление в Роскомнадзор, можно и в прокуратуру, пусть проверят деятельность, думаю, что откупятся от всего, но нервы им проверками попортят.
Удачи Вашему сайту, спасибо за такой ресурс.

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +7 / не поддерживаю 3967
3 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мтс:
- МТС воруют деньги »

Другие жалобы из города Ростов-на-дону:
- Заблокировали киви кошель »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Билайн как воровал деньги, так и продолжает. Шоу продолжается. »
Другие жалобы из города Ростов-на-дону:
- Заблокировали киви кошель »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


mts_support30 сентября 2012 г., 09:59# -2
Здравствуйте, rosug. Постараемся помочь Вам в сложившейся ситуации, отправьте нам на blogs@mts.ru ниже перечисленные данные:

•номер МТС и дополнительный контактный номер
•ФИО владельца или пользователя
•точный адрес (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
•дата и время возникновения ситуации
•частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
•подробное описание возникающих трудностей

На основе полученных данных будет проведена проверка качества связи, по результатам которой мы с Вами свяжемся.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

индира28 декабря 2012 г., 08:58# 0
здравствуйте!у меня пропала 5 ноября2012 ровно 100р.после этого снимали с 19 ноября 2012 по 5 р иногда по 10р.а то ибольше из за 2 недели пропало 200р.уже нехочется денег ложить!мой номер 89179243514 идо в другие года пропадала был другой номер сейчас уж не помню!пишется в телефоне НЕИЗВЕСТНО.значит опять твои деньги украли!

индира28 декабря 2012 г., 09:00# 0
пожалуйств разбиритесь!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.