Карточка жалобы № 384:
На компанию: инкормедиа    (это Вы?)
Жалуется: ladia из города Москва

Категория: Интернет-услуги
Дата: 23 сентября 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "инкормедиа"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Банер с просьбой отправить деньги на 9800

У меня появился банер, который не могу закрыть. Выглят так - http://i071.radikal.ru/0909/0c/6d57d2502cf6.jpg
Что делать? получается это некоторого рода вымогательство - я не просила банер, но теперь чтобы его убрать надо отправить деньги на короткий номер 9800. есть основание для иска для возмещения морального вреда? при этом я не понимаю - вдруг мой ребенок бы увидел этот банер? как мне кажется, инкормедиа - посредник. тут надо говорить с операторами, верно я понимаю?

Боретесь с "инкормедиа"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 66305
81 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Aleks-Ronin23 сентября 2009 г., 21:00# 0
Во первых не гуляйте дети порнуху смотреть, не нажимайте кнопочку "установить" если не в курсе что ставите.
Удалить можно с помощью программ найденных по слову "удаление SpyWare и AdWare" есть много бесплатных програм котоыре уберут навсегда ваш баннер.
Судиться бесполезно.

irina-kurbakova28 сентября 2009 г., 03:34# 0
Это вирус, но антивирусники не помогают. Мне помогла эта информация
http://www.antiporno.org/progtams/delete-informer.html

Нарофома28 сентября 2009 г., 10:06# 0
Советую прочитать по следующему адресу http://www.forums.tophardware.ru/viewtopic.php?f=40&t=148
Приведу лишь начало статьи и ссылки на сайты разработчиков, где выложены бесплатные версии программ.
Вредоносное программное обеспечение подстерегает нас везде. Сегодня вы вряд ли сможете найти хоть один технический форум, где не упоминалось бы слово "malware", или по-русски - трояны. И даже если вы чрезвычайно аккуратны в посещении веб-страниц, можно с высокой степенью уверенности предположить, что вредоносное программное обеспечение все же поселилось в вашем компьютере. Это может привести к различным проблемам, и крайним средством может даже стать переформатирование винчестера компьютера и переустановка системы. К счастью, избавиться от вредоносного программного обеспечения вы можете и сами – причем совершенно бесплатно.
SUPERAntiSpyware прекрасно подходит для начала. Официальный сайт продукта: http://www.superantispyware.com
Malwarebytes Anti-Malware тоже хорошая утилита. Скачать Malwarebytes Anti-Malware можно здесь http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html?par
t=dl-10804572&subj=dl&tag=button
Авторство текста Татьяна Валентинова 23/04.2009
От себя добавлю, что после этого следует очистить диски от "мусора". Я это делаю при помощи Auslogics BoostSpeed, сайт которой http://www.auslogics.com/en/software/boost-speed деёт бесплатную загрузку на 15 дней.
Подробнее запрашивайте monar@inbox.ru

Елена Авдеева28 сентября 2009 г., 16:29# 0
В любом поисковике например яндексе введите фразу отправить смс на номер 9800. Там на флруме всяких разных советов. Только денег отправлять точно не нужно. Это не что иное как вирус. Я пользуюсь сканером для виндос курейт. Помогает после перезагрузки. Попробуйте. Только нао полную проверку делать. А потом точку восстановления системы делаю днем раньше когда появился банер. и все в норме.

gveen14 октября 2009 г., 21:58# 0
Поддерживаю автора!
Моя дочь 12 лет все-таки выслала смс на номер 9800!
Потому что ребенок постеснялся позвать маму на помощь от уродств что были в баннере!
Ясно что за этим номером стоят мошенники, почему же им позволяют безнаказанно грабить людей?
Более того!
Так просто я эту проблему оставлять не собираюсь!
Если есть номера получателей, то мошенники должны быть наказаны, а деньги должны быть возвращены!

И еще: то что вы пишите относительно вирусов, конечно спасибо за советы для чайников, однако проблема не в вирусе, а в грабеже.
Кстати лицензионный НОД последней модификации совершенно ничем помочь не смог. Что уж говорить о том, когда в интернете по аниме-сайтам и флешкам игрушкам ходит ребенок.

Против вирусов не поборешься, а вот компании что позволяют отмывать грабителям деньги должны отвечать за такой безпредел!

uram16 октября 2009 г., 09:35# 0
Совершенно согласен с gveen
Создается впечатление, что этот бизнес имеет неслабую поддержку на уровне властных и законодательных структур со своей неприкосновенностью, а президент не хочет с ними ссориться

gveen22 октября 2009 г., 01:36# 0
ЛЮДИ!!! я просто шоке...
Деньги вернули, уж как я писала инкормедиа и ругалась, однако вернули все на счет телефона. Самой не верится.
И еще списалась с своими МТС и попросила отрубить службу коротких сообщений на телефоне у ребенка, то бишь отсылать смс теперь моя доча не сможет. Вот и все решение проблемы.

Главное не ленится, и стараться вернуть то, что отнимают. И писать им.
Получается что инкормедиа ни сном ни духом о подвигах своих клиентов.
В общем я претензий больше не имею.

gveen27 октября 2009 г., 01:24# 0
получила в личку просьбу разъяснить как удалось вернуть деньги.
Отправила ответ ну и тут уж тогда распишу.

Если вам будет не трудно разъясните,пожалуйста,как вы точно аргументировали свои претензии к Инкормедиа,а так же к вашему сотовому оператору.Просто мы недавно столкнулись с такой же ситуацией,и пытаемся теперь вернуть деньги потраченные на смс сообщения.


В общем вошла интернет-помощник мтс и заказала отчет об оплатах.
Там точно было указано когда на номер 9800 была произведена оплата и какая. По адресу инкормедиа и выслала этот отчет с припиской что бы вернули деньги. Ну и ругалась конечно же, с точным описанием как были выманены деньги.
Ну и грозилась конечно, и ссылку сюда кидала, дескать куча народу обмануты.
а в инкормедиа писала по этому адресу helpdesk@incoremedia.ru.

Опять же для начала точно узнайте кто курирует номер на котором вас "развели". узнала это тут
http://moscow.megafon.ru/services/content/?charcheck=йцукен&search=9800&x=
20&y=8

Ну а с отключением опции смс вообще просто:
связалась, описала ситуацию, мне выслали форму заявки по которой смс (службу коротких сообщений) отключают. И все :).
Вообще сервис мтс - радует. Рекомендую всем.

http://moscow.megafon.ru/services/content/

вот, определитель сервисов, более точная ссылка

Sumak5 ноября 2009 г., 01:30# 0
В общем была такая чепуха с СМС на номер 9800. Лечил Malwarebytes Anti-Malware спс Нарофома + http://www.spyware-ru.com/forum/viewtopic.php?f=3&t=2039 конкретнее С/WINDOWS/sistem 32/el32.dll удалить!

IVAN12 ноября 2009 г., 21:22# 0
удалить не получается
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.