Карточка жалобы № 3818:
На компанию: i-wis    (это Вы?)
Жалуется: serditay из города москва

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 22 августа 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "i-wis"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Как подключали интернет

Решили идти в ногу со временем и поменять проводной интернет на беспроводной (вай-фай), и обратились в компьютерную компанию I-WIS для установки дома бепроводного маршрутизатора, подключения к нему двух ПК и принтера. На вызов среагировали быстро, мастер пришел в тот же день, однако: 1. Расценки за проделанную работу разительно отличались от завленных в сторону увеличения . 2. Вечером следующего дня выяснилось, что один из двух ПК интернета не находит. Дозваниливась до сервиса долго, но дозвонились, в результате выяснили , что для проведения гарантийных работ нужно подать заявку и ждать рассмотрения заявки не менее 2-х дней. Ладно, оставили заявку и решили ждать. Через два дня позвонили из гарантийного сервиса и назвали ближайшую дату прихода мастера, а это не раннее чем через четыре дня. В выходные дни внезапно интернет заработал, мы подумали, что они исправили через удаленный доступ к компьютеру, позвонили в сервис, рассказали, что интерент появился, в ответ услышалии, что мастер тогда не придет, но если что.....звоните. В общем ...интерент, опять упал. Надо сказать, что режим работы двух ПК у нас дома разный, один в основном днем, другой вечером, а вот в выходные могут совпадать.Тут меня стали терзать смутные подозрения, что слишком синхронно падает интернет с тем, что от интернета отключается один из ПК. Я конечно чайник, но выводы напрашивались сами собой. В общем, решили, что обращаться в эту компанию мы больше не будем, если не хотим еще каких-нибудь проблем, и позвонили знакомому, который в этом деле профи.В результате под его руководством (по телефону! я собой просто возгордилась), я сама нашла те ошибки, которые сделал этот "горе-мастер" от I-WIS.

Боретесь с "i-wis"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2559
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на I-wis:
- Ремонт смартфона »

Другие жалобы из города Москва:
- Не отвечает служба безопастности »

Другие жалобы из категории "Интернет-сервисы":
- Заблокировали Киви-кошелек »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.