Карточка жалобы № 3818:
На компанию: i-wis    (это Вы?)
Жалуется: serditay из города москва

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 22 августа 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "i-wis"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Как подключали интернет

Решили идти в ногу со временем и поменять проводной интернет на беспроводной (вай-фай), и обратились в компьютерную компанию I-WIS для установки дома бепроводного маршрутизатора, подключения к нему двух ПК и принтера. На вызов среагировали быстро, мастер пришел в тот же день, однако: 1. Расценки за проделанную работу разительно отличались от завленных в сторону увеличения . 2. Вечером следующего дня выяснилось, что один из двух ПК интернета не находит. Дозваниливась до сервиса долго, но дозвонились, в результате выяснили , что для проведения гарантийных работ нужно подать заявку и ждать рассмотрения заявки не менее 2-х дней. Ладно, оставили заявку и решили ждать. Через два дня позвонили из гарантийного сервиса и назвали ближайшую дату прихода мастера, а это не раннее чем через четыре дня. В выходные дни внезапно интернет заработал, мы подумали, что они исправили через удаленный доступ к компьютеру, позвонили в сервис, рассказали, что интерент появился, в ответ услышалии, что мастер тогда не придет, но если что.....звоните. В общем ...интерент, опять упал. Надо сказать, что режим работы двух ПК у нас дома разный, один в основном днем, другой вечером, а вот в выходные могут совпадать.Тут меня стали терзать смутные подозрения, что слишком синхронно падает интернет с тем, что от интернета отключается один из ПК. Я конечно чайник, но выводы напрашивались сами собой. В общем, решили, что обращаться в эту компанию мы больше не будем, если не хотим еще каких-нибудь проблем, и позвонили знакомому, который в этом деле профи.В результате под его руководством (по телефону! я собой просто возгордилась), я сама нашла те ошибки, которые сделал этот "горе-мастер" от I-WIS.

Боретесь с "i-wis"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2881
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.