Карточка жалобы № 3803:
На компанию: мегафон    (это Вы?)
Жалуется: KEZMAN1 из города тюмень

Категория: Мобильные операторы
Дата: 18 августа 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "мегафон"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Пропали деньги - прошу вернуть

обнаружил пропажу баланса каждый день и узнал что я подписан на услугу dostup.me которую вижу в первый раз при этом никакие смс мне не приходили, и никогда на неё не подписывался, по данным за всё время использования мегафона эта подписка отняла 322 рубля 03 копейки есть ли возможность вернуть мне эти деньги??? при этом при покупке сим карты в салоне мегафон девушка сказала что подключены услуги : замена гудка и ещё какая то и сказала как их отключить ещё по дороге домой услуги мной были отключены, а про dostup.me не было и речи!!!!

Боретесь с "мегафон"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +7 / не поддерживаю 4133
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Beeline Abuse18 августа 2012 г., 22:20# +2
У Вас договор с Мегафон? Вы дали разрешение Мегафону распоряжаться вашим лицевым счетом в пользу третьих лиц? Видимо нет. На это и давите. Сначала устно (при обращении в службу поддержки по телефону). В случае отказа отправляете претензию на электронную почту Мегафона. Ждете 2 дня. В случае отказа - роспотребнадзор и мировой суд. Как правило до этого не доходит, все решается в тот же день. ВЕЖЛИВО, объясняете "студентам" из службы поддержки, что договор заключен между Вами и Мегафоном. Платная подписка - это вообще НЕ ВАША проблема, пускай Мегафон выясняет все обстаятельства с партнёрами, Вам он ОБЯЗАН вернуть деньги.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.