Карточка жалобы № 378:
На компанию: инкормедиа    (это Вы?)
Жалуется: nartam5 из города Москва

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 18 сентября 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "инкормедиа"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Обман с СМС!

Есть такой сайт: http://million123.ru - игра "Кто хочет стать миллионером". Когда начинаешь играть там, то на пятом вопросе появляется просьба отправить СМС: "Для внесения в базу Вашего телефонного номера, отправьте SMS на номер 9690 с текстом 183 (9 руб для всех операторов России*)". Но стоимость отправки СМС на данный короткий номер составляет не 9 рублей, а 150-300 в зависимости от оператора.

 

Со мной произошла такая же ситуация. До начала игры на моем счету было -минус 1750 рублей, после отправленных 6 смс и 1 смс(на который пришел ответ,что услуга недоступна и попробуйте еще раз через 1 минуту) на счету моего телефона (оператор МТС) оказалось -минус 4010 рублей. Стоимость смс оказалась 304,79 руб.,даже при том, что это оказался развод и обман, с меня сняли больше денег! Если в правилах сайта все законно, тогда почему на сайте написано"9 рублей для всех операторов России", а не смотрите ниже правила сайта. Для чего написана эта фраза понятно становится уже позже, когда видно сколько денег снято за смс! За такие деньги не каждый позволит себе играть в эту игру, поэтому юридически это обман и мошенничество и никакие правила сайта не оправдывают поведение владельцев данного сайта! Просьба разобраться и вернуть деньги!


Официальный ответ компании инкормедиа:

Да, действительно, сервисный номер 9690 выделен одним из операторов сотовой связи для компании ИнкорМедиа, который мы предоставляем в аренду одному из наших партнеров. Поскольку мы работаем только с крупными контент-провайдерами, то имеем возможность проверять те сервисы, которые партнеры предлагают абонентам на данных номерах. Однако эти компании имеют полное право сдавать арендуемые номера в субаренду мелким контент-провайдерам, чью деятельность ИнкорМедиа уже не имеет возможности проверить и предупредить возможное некорректное использование номеров.

В нашей компании действует служба по работе с претензиями абонентов, которая в оперативном режиме помогает абонентам решить возникшие проблемы. При получении жалобы мы связываемся с партнерами и делаем все возможное для корректного предоставления сервиса. Если же выявляется незаконное снятие средств со счета абонента или указание недостоверной информации на ресурсе, использующем короткие номера, то абоненту возвращаются деньги.

Связаться с операторами службы поддержки можно по телефону +7 (495) 789-85-38 или по электронной почте: helpdesk@incoremedia.ru

Упомянутый в данной жалобе сервис, игра «Кто хочет стать миллионером», НЕ принадлежит компании ИнкорМедиа. По факту данной претензии ведется работа c партнером, арендующим данный номер.

В свою очередь, убедительно просим вас ПЕРЕД отправкой СМС-сообщений внимательно знакомиться с информацией об их стоимости, вплоть до уточнения этой информации у оператора сотовой связи. А обо всех фактах некорректного предоставления услуг сообщать в службу по работе с претензиями абонентов.


Боретесь с "инкормедиа"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 11340
19 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Инкормедиа:
- Мошенничество Инкормедиа и Теле2 »

Другие жалобы из города Москва:
- МТС подключает платные услуги без оповещения »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Инкормедиа и файлы apk »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


e8821 сентября 2009 г., 17:20# 0
У меня такая же ситуация возникла несколько дней назад. Послала две СМС на номер 9690 с текстом 183 в игру "Кто хочет стать миллионером" именно потому что была указана цена за СМС 9 рублей. Ушла в минус на 550 рублей. В сотовой компании МТС услуга "Кредит" у меня не подключена. Вопрос: как мог мой счет уйти в минус? Компания при израсходовании средств должна была отключить связь. Подозрение такое, что они работают в сговоре с мошенниками. Ранее даже при положительном балансе (например, остается 2-3 рубля) невозможно не говорит, не написать СМС, идёт предупреждение "У вас недостаточно средств, пополните свой счет".

ctepto22 сентября 2009 г., 20:14# 0
Прежде чем отправлять на четырёхзначные номера, загляните на сайт http://sms-contact.ru/ там реальные стоимости сервисных номеров, там же принимаются жалобы и претензии!!!!!

warwor27 октября 2009 г., 16:16# 0
Вот произашла такая история с моего телефоного счета сняли деньги в сумме 861 руб. телефоны 9690 и 9693 я не отпровлял на эти номера не каких sms что у меня нету телефона,а существует толька сим карта прозьба разобратся в этом деле и по возможности вернуть деньги

ndk@mail.ru9 ноября 2009 г., 19:28# 0
Та же фигня, зашел на сайт http://unlimitvideo.ru, хотел скачать фильм, высветилось окошко где предлагалось отправить смс на номер 9690, после отправки я получил код, после воода высветилось еще одно окошко где предлагалось отправить еще одну смс для подтверждения 18 летия, я отправил еще одно смс, после чего опять высветилось окошко я предложением в последний раз отправить смс на данный номер, чего я делать в третий раз не стал, а просто закрыл этот гребаный сайт, чарез 2-4 часа с моего телефона было снято около 350 рублей, блин вообще эти мошенники охренели, надо за такой обман уголовную ответственность чтобы ввели

АНГЕЛ12 ноября 2009 г., 05:32# 0
ndk@mail.ru,
ВОТ ЛОШАРА А КАК БЫ ТЫ ПОТВЕРДИЛ СКОЛЬКО ТЕБЕ ЛЕТ ПО СМС???????????????? ГОЛОВОЙ НАДО ДУМАТЬ А НЕ ТЕМ МЕСТОМ ЧТО МЕЖДУ НОГ

ИринаВалерьевна12 ноября 2009 г., 14:08# 0
Я тоже попалась на эту удочку: сыграла в игру "Кто хочет стать миллионером". Отправила 2 смс на номер 9690 (как было указано на сайте, стоимость смс 9 рублей для всех операторов), а сняли 550 рублей. Кто ответит за этот обман и кто вернет деньги? Ведь если бы была указана реальная стоимость смс - никто бы не отправлял их. За это надо наказывать. Примите меры или подскажите, куда жаловаться? Я это так не оставлю - дело принципа!!!

Hakkkker27 ноября 2009 г., 09:38# 0
Ваще гады!! Снимают деньги ни за что!! Развод сплошной!! Люди, не отправляйте!!! даже если вам не жалко 300 рубликов, они вам предложат три смс отправить!!! не ведитесь, и всё будет чики-пуки!!! wink

анжелика28 ноября 2009 г., 00:41# 0
я тоже чуть не попалась на этот номер 9690,спосибо денег было мало на телефоне.

samodur29 ноября 2009 г., 09:59# 0
Господа! Товарищи! Спасибо за предупреждение. Я Тоже хотел послать СМС на этот пидаристический номер. Спасибо, что уберегли советом. Я раньше наёбывал ЛетитБит таким образом. Брал СИМку, Билайн, ложил на неё пару рублей, потом отправлят СМС на letitbit 2476 значит. Они присылали мне код, а снять бабла в минус не могли!!! На Билайне в минуса оператор не даёт уходить. Вот Такая шара была. Щас уже нет. Щас сначала, проверяют сколько денег на счету и пишут, мол недостаточно средств-суки.

DeripasKa4 декабря 2009 г., 01:40# 0
а интересно, на игре кто хочет стать лохоонером, при всем этом вообще реально что-либо там выиграть? или это развод как на некоторых ТВ-каналах в ночное время (как-то одна девушка попала в прямой эфир и сказала, что в прошлый раз не удалось получить выигранное, они пообещали разобраться за эфиром)
а кстати на ТВ-лохотронах уже боятся указывать заниженную стоимость, зато известно, что вероятность попадания в эфир намного меньше указанной
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.