Карточка жалобы № 365:
На компанию: инкормедиа    (это Вы?)
Жалуется: Nikolasha-x из города Уфа

Категория: Интернет-услуги
Дата: 14 сентября 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "инкормедиа"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Узнайте тайну своей фамилии и компании Инкормедиа

11 сентября в качестве оплаты за услугу интернет ("Узнайте тайну своей фамилии") я отправил на номер 9690 (владелец номера - компания "Инкормедиа") СМС с текстом 4902113150. Вместо обещанных 10 рублей с моего сотового телефона сняли 900 рублей.

 

После тщательного изучения страницы сайта http://namefate.com обнаружил не правила а лишь ссылку на правила, которая указана в нижнем правом углу страницы сайта еле заметным мелким шрифтом. Ясно, что это сделано специально для того, чтобы трудно было заметить данные правила. Кроме того, сведеничя о цене напечатаны в конце весьма длинного текста правил.


Официальный ответ компании инкормедиа:

Что касается сайта http://namefate.com, то здесь, увы, имела место
невнимательность самого абонента. На главной странице сайта есть ссылка на
правила и условия предоставления услуги, в том числе итоговая стоимость
(http://namefate.com/rules.htm), услуга абоненту была предоставлена, поэтому
в данном случае претензия не обоснована.

Еще раз хотели бы напомнить, что сервис-провайдер ИнкорМедиа только сдает в
аренду короткие сервисные номера операторов сотовой связи и не имеет
отношения к сервисам, которые на них предоставляются.
Убедительно просим всех пользователей перед покупкой и оплатой каких-либо
услуг в Интернете ВСЕГДА внимательно изучать правила пользования.


Боретесь с "инкормедиа"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 9409
24 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Инкормедиа:
- Мошенники используют имя компании Техномир »

Другие жалобы из города Уфа:
- Не пришли деньги на киви-кошелёк! »

Другие жалобы из категории "Интернет-услуги":
- Плохая интернет связь »
Другие жалобы из города Уфа:
- Не пришли деньги на киви-кошелёк! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим14 сентября 2009 г., 23:34# 0
Приведу Вам цитату из последнего ответа представителя компании ИнкорМедиа:

В нашей компании действует служба по работе с претензиями абонентов, которая в оперативном режиме помогает абонентам решить возникшие проблемы. При получении жалобы мы связываемся с партнерами и делаем все возможное для корректного предоставления сервиса. Если же выявляется незаконное снятие средств со счета абонента или указание недостоверной информации на ресурсе, использующем короткие номера, то абоненту возвращаются деньги.

Связаться с операторами службы поддержки можно по телефону +7 (495) 789-85-38 или по электронной почте: helpdesk@incoremedia.ru


Попробуйте связаться с ними, и сообщите нам что они ответят. Очень интересно не расходятся ли у них слова с делом ;)

Nikolasha-x15 сентября 2009 г., 16:55# 0
Максим,
Да, я связался с оператором по указанному адресу. Вот их ответ:

" Условия оплаты использования тест сервиса Исполнителя:
-В стоимость услуги, помимо анализа фамилии, входит хранение диплома на сервере Исполнителя в течение 90 дней. Цена указана из расчета за один день хранения.
-В случае, если готового анализа фамилии еще нет, то плата берется не за
хранение диплома, а за проведение анализа фамилии в размере 900р."

Оператор умалчивает, что в соответствии с правилами сайта анализ происхождения фамилии будет проводиться в течение 1 года. Вероятно, труженики данного сайта собираются защитить научную диссертацию, связанную с происхождением моей фамилии. На что это похоже? Как Вы думаете?

СергейТ15 сентября 2009 г., 19:29# 0
Nikolasha-x, как и предполагалось, у компании ИнкорМедиа "слова расходятся с делом". Говорят официально одно, а на деле они просто покрывают мелкое мошенничество.

Йа КрЕвЕдКо17 сентября 2009 г., 00:53# 0
Мошенничество-то мелкое, а развод на самом деле на довольно крупную сумму...
Сколько находится таких лохов, как автор жалобы?... А если посчитать за месяц?... Или за год?...
Ну, подаст один лошок жалобу - НУ И ЧТО???... ЦЕЛЬ ОПРАВДЫВАЕТ СРЕДСТВА, так всегда было, есть И БУДЕТ ВПРЕДЬ.
Жалуйся - не жалуйся - ничего не изменишь... Просто не надо быть ЛОХАМИ и вестись на всякого рода разводки...
В опчем - на всё это надо если уж и клевать - то не сразу, а когда это всё как следуект "протухнет": если это развод - то полюбэ всплывет какое-нить дерьмецо в Инете... А если не развод - то удастся узнать побольше...
Тут на то и расчет, чтобы за самолюбие зацепить, и чтобы мы, как бабочки на свет, несли свое бабло к ним в карман, не задумываясь о цене и последствияххх...

andrey_druzhkov17 сентября 2009 г., 08:57# 0
Единственное средство от мошенников - быть внимательнее, осторожнее.
Проще говоря, никому не верьте.
Обратите внимание, на странице обсуждения этого вопроса размещена реклама аналогичного лохотрона!!!

Аветик17 сентября 2009 г., 10:32# 0
По поводу копм. инкормедия; Безусловно,что она. и подобные компании мошенники, сО МНОЙ ТАКОЙЖЕ СЛУЧАЙ ПРОИЗОШЕЛ.То же пообещали за услугу 10 руб. а ОТНЯЛИ 900 Р. Но что я сделал?: ПЕРЕПИСАЛСЯ С НИМИ, ПРИГРОЗИЛ,ЧТО ЕСЛИ НЕ ВЕРНЕТЕ СУММУ ОБРАТНО НА МОЙ ЖЕ ТЕЛЕФОН- ЖУДКАЯ,ЧЕРНАЯ РЕКЛАМА ВО ВСЕ САЙТЫ О ВАС ВАМ БУДЕТ О-Б-Е-С-П-Е-Ч-Е-Н-А-!!! И, подействовало! Испугались, что я так и сделаю.Им же не хочется терять потенциальных клиентов !? А я бы , действительно ТАК БЫ И СДЕЛАЛ. Но, предпринял бы я что либо против такаго рода компании или нет- результата было бы мало! В этой... стране домоклов меч висит не на всех аферистах и мошенниках....Ведь они (эти компании) ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЕЛАЮТ ОТКАТЫ СОИМ .. "РАЗРЕШАТЕЛЯМ"!!!

Майкл17 сентября 2009 г., 12:38# 0
Да, те еще жулики в Инкормедиа сидят! На одном из сайтов отмена регистрации (удаление аккаунта) - ПЛАТНОЕ! Через СМС! Хотя в правилах я об этом ничего не нашел.

Слышал такое предложение: штрафовать сотовых операторов за проделки обладателей коротких номеров. На крупные суммы: пропорционально доходам мошенников и своим доходам, полученным с их помощью. Тогда операторы хоть думать будут, кому и на каких условиях свои сервисы предоставляют. А явных мошенников будут посылать на.

Nikolasha-x17 сентября 2009 г., 18:15# 0
Любопытно, что снимают с сотового 900 р., хотя на балансе в кредит оставалось всего рублей 100. Разве снимать оплату в долг законно? Если нет, то значит компания МТС не имеет права предоставлять проведение таких операций. Интересно, а в сети Мегафон такое возможно?

LBV-MAGAZIN17 сентября 2009 г., 23:53# 0
Аналогично Nikolasha-x попал на 900 руб. с помощью МТС! Ребята, будьте бдительны!

Olga8221 сентября 2009 г., 16:39# 0
Nikolasha-x!
В МегаФоне такое тоже есть. У нас был такой случай. После этого услугами оператпра МегаФон не пользуемся
Страницы: 1 2 3

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.