Карточка жалобы № 3647:
На компанию: связной    (это Вы?)
Жалуется: nik.ko59 из города краснодар

Категория: Магазины
Дата: 12 июля 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Позор "Связному"

Моя дочь 29 июня 2012г. в салоне "Связной" г. Краснодар, ул. Буденного 242 (маг036) купила телефон самсунг омниа I8350,
дома обнаружила недостатки: не работает блютуз, не определяется компьютером, нет флеш поддержки, не был предоставлен сертификат при продаже, ПО версии бета от 2010г(тел вып 2012г), нет ПО поставляемого с телефоном, а самое главное не соответствует емей тел на коробке и шильдике один а в чипе тел на 2 цифры больше.Приложения в ПО телефона не зарегистрированы нужен компьютер и кредитка для их регистрации. Об этом и другом продавцами при покупке сообщено не было.
30 июня 2012г обратились по поводу расторжения договора купли-продажи, но столкнулись с полным непониманием со стороны персонала, который на протяжении 4-час не мог решить проблему заявляя ,что тел исправен, однако при нас устранить проблемы не захотели. Постоянные звонки по горячей линии оператору, полная некомпетентность в вопросах делопроизводства персонала, отказывающегося назвать даже фамилии с кем разговаривали не решили вопроса и 1июля 2012г. По тел. горячей линии нам сообщили о готовности ответа на наши претензии, но в магазине ответ не дали.
Сложилось впечатление , в Связном клиент нужен только до уплаты денег в кассу, потом с ним не желают общаться и решать вопросы по продаже откровенного брака с признаками контрофакта. Теперь решение вопроса только судом.
Не повторяйте нашей ошибки не покупайте в Связном.

Боретесь с "связной"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / -1 / не поддерживаю 3454
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Связной:
- Развод в Связном »

Другие жалобы из города Краснодар:
- Как обманывает Киви »

Другие жалобы из категории "Магазины":
- OBI (оби) супер магазин »
Другие жалобы из города Краснодар:
- Как обманывает Киви »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.