Карточка жалобы № 3625:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: pavel93za из города славянск-на-кубани

Категория: Мобильные операторы
Дата: 8 июля 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не могу дозвониться до оператора МТС

Несколько дней подряд пытаюсь дозвониться оператору МТС и все безуспешно. Включают свою тупую музыку и когда разговор доходит до часа(хотя обещают ответить в течении 10-15 минут) они отключаются. Если кто может подскажите как наказать и что нужно мне сделать что бы все операторы были наказаны!?

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +5 / не поддерживаю 28375
68 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мтс:
- МТС ворует деньги »

Другие жалобы из города Славянск-на-кубани:
- Не имейте дел с Мегафоном! »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Мошенничество совместно с ООО "Ай Куб" »
Другие жалобы из города Славянск-на-кубани:
- Не имейте дел с Мегафоном! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


mts_support12 июля 2012 г., 08:37# -2
Здравствуйте.
pavel93za, если Вам нужна помощь, напишите на blogs@mts.ru, указав номер МТС, с которого звонили в Контактный центр, дату звонка, контактный номер и ссылку на этот пост.
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
 

Артемьева Роза24 июля 2013 г., 20:28# 0
Я в течении 40 минут набирала номер вашего оператора , но постоянно шёл сброс и я решила вам написать. Я 10.07.2013 подключилась у вашего оператора. СИМ картой я не пользовалась . Сегодня я установила сим карту в телефон и там на счёте 42 руб 60коп вместо 100 руб. За какие услуги сняли деньги ?

Андрей112 июля 2012 г., 17:46# +2
Точно такая же кутерьма и у меня началась после того, как стал часто звонить по поводу разнообразных списаний денег с моего счёта то конект-провайдерам, то бесплатная услуга вдруг становится платной, то просто без ведома подключат что-нибудь платное, то просто их "сертифицированное" оборудование даёт сбой и баланс некорректно отображается, но всегда в пользу МТС. Но я наверное не самый плохой для МТС, так как со мной ещё разговаривают, если я дозваниваюсь с других номеров, а с некоторыми не разговаривают вообще даже если они дозваниваются с других номеров.

alexey222216 июля 2012 г., 12:35# 0
Дозванивался больше 40 минут! Почему нет возможности оставить заявку, чтобы тебе самостоятельно перезвонили ?

sarnet16 июля 2012 г., 19:43# 0
Парадокс. Помню стал интернет пробовал модем-мегафоном. Там загнали счет в минус 500. Не правильно. После чего, симку разломал и забыл об операторе. Второй парадокс - время ответа оператора зависит от региона. Возможно у кого проблемы - им плохо отвечают!? Мобильным интернетом вообще не пользуюсь. На короткие номера ничего совершенно не отправляю. Вот время ответа оператора "Билайн" составляет около 40 минут. А тут, вчера прям с МТС на МТС позвонил. Деньги снялись. Хотя в рекламе ничего не снимается внутри оператора. Звоню 0890 моментально ответили в течении менее 1 минуты. До этого звонил - тоже меньше 1 минуты. Мне было просто непонятно - реклама одна, а в реале не так.
зы
страна удивительных ситуаций. вот телефоны покупаю только в "сервис магазинах мегафон(который ненавижу). а вот к магазинам ихним претензий нет. если телефон не нравится - меняют сразу. В отличии от "Связной" и "Евросеть" - туда даже не захожу.

valentinasat18 июля 2012 г., 09:58# +1
А я ради интереса набрала оператора МТС с рабочего по громкой связи, и музыку слушала.....1 ЧАС 55 МИНУТ!!!! Как Вам такая дискотека? Перенподключились с МТС (инет какой хотят такой и включают, при балансе 0 продолжают обслуживать, но только инет и ТОЛЬКО КОГДА ОН ПОСЕКУНДНЫЙ И ПО ЗОЛОТОЙ ЦЕНЕ, за входящие СМС снимают деньги, подключают самостоятельно к каким то услугам.....) на Мегафон, посмотрим, чем этот оператор порадует!
 

veys3 мая 2013 г., 23:09# +1
1 55 ха ха ха я пытаюсь дозвониться с весны 2011-2013

alexr18 июля 2012 г., 22:48# 0
И я сегодня пытался дозвониться по 0890. Час ожидания потом вообще только музыка еще 30 мин. Звоню с Мегафона на 88002850890 (МТС не бросаю) ответили почти сразу ничем не помогли, послали правда без мата, зовут ее Кристина, пусть у нее все будет ХОРОШО). На номер МТС так и не ответили. Положил трубку.
Вот вам и МТС - своим абонентам отвечать не хотят.
Бегом из МТС

pizdec1319 июля 2012 г., 06:47# 0
Оператор МТС умышленно просто сокращает штат работающих операторов smile ну люди надо понять на это же надо платить деньги и не малые за поддержание контактного центра, но вот что далее удивляет МТС из себя строит что якобы ничего не случилось не объявлений ни чего, вы думаете что возрос прям шквал звонков в контактный центр? Ха ха такое исключено.Недавно закрыли обращения в контактный центр по смс как вы тоже думаете почему? Впрочем девушка которая тут пишет ответы якобы от мтс не напишет я думаю, или возможно напишет но мягко объяснив типа дурачки успокойтесь.
 

Алекс_МТС19 июля 2012 г., 11:53# +1
Ну сообщат тебе, что штат сократили и что? Ты звонить по 0890 не будешь?

Василий Петрович27 июля 2012 г., 12:58# 0
Привет. А в Украинском МТС необязательно звонить - у нас рабоает веб-чат - http://messenger.providesupport.com/messenger/mtsua.html

pizdec1327 июля 2012 г., 16:40# 0
А просто увидим что из этого выйдет smile мтс уже обжигалась не раз smile хочет ещё раз, не надо считать людей за баранов без мозгов там наверху начальству передайте.

Евгений4 августа 2012 г., 16:41# -5
 

pavel93za6 августа 2012 г., 07:38# +1
Знаете я тоже не из первобытного общества и я вполне одыкватный человек, и мой вопрос заключался не в том что Вы мне сейчас написали! И услуги я не подключал! Услуга была подключена операторами самостоятельно без моего ведома! И когда я дозвонился я услышал: Простите мы думали что эта услуга Вам будет интересной. Ну и на каком основании это было подключено? А прежде чем обзывать человека в коментариях тупым, надо тоже сначала подумать! Тем более что за последние годы на компанию мтс поступает очень много жалоб! И что это значит что все они тупые?
Страницы: 1 2 3 4 5 6

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.