Карточка жалобы № 3614:
На компанию: инкормедиа    (это Вы?)
Жалуется: oxygen из города горячий ключ

Категория: Мобильные операторы
Дата: 4 июля 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "инкормедиа"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Нажатие на 1 раз в 1 час всплывающее сообщение стоит 210 руб.

Здравствуйте,
у моего папы 2 раза сняли мошенническим способом деньги.
При обращении в службу МТС девушка сказала, что с его телефона были отправлены исходящие смс, т.е. он сам заказал эту услугу.
Эту "услугу" "заказать" очень просто:
В телефоне 1 раз в 1 час высвечивается сообщение: У Вас есть непрочитанные сообщения. При нажатии "ОК" снимаются деньги. Ни во входящих, ни в исходящих, ни в отправленных никаких новых или отправленных сообщений нет.
В МТС мы заказали услугу "Запрет контента".
Так же девушка продиктовала нам номер телефона той службы, услуги которой якобы мой папа добровольно дважды оплатил: 8 800 555 56 38. По этому номеру сказали, что надо обращаться на следующий день, т.к. рабочий день закончился. И тут же, без нашей просьбы, прислали смс: STOP INFO- Вы успешно отписались... итд. Хотя мы об этом не говорили.

Сообщение: "У Вас есть непрочитанные сообщения" появляется с завидной регулярностью. Телефоном просто опасно пользоваться. Хотя услуга "Запрет контента" должна уже часа 3 как действовать

Как вернуть деньги и избавиться от троянского коня- сообщения "У Вас есть непрочитанные сообщения", которое стоит за один клик "ОК" - 210 руб.

Боретесь с "инкормедиа"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 6932
7 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Инкормедиа:
- Sms-тест »

Другие жалобы из города Горячий ключ:
- Ввели в заблуждение при подключении »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- МТС воруют деньги »
Другие жалобы на Инкормедиа:
- Sms-тест »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Алекс_МТС6 июля 2012 г., 08:51# +1
"В телефоне 1 раз в 1 час высвечивается сообщение: У Вас есть непрочитанные сообщения. При нажатии "ОК" снимаются деньги. Ни во входящих, ни в исходящих, ни в отправленных никаких новых или отправленных сообщений нет."
Возможно у вас подключена услуга новости, или как то так. Она изначально стоит на сим карте. Ее можно там отключить. Но чтобы не мучаться, можете позвонить оператору и он расскажет как, или сам отключит. Потом понадобится перезагрузка телефона.

oxygen7 июля 2012 г., 10:29# +1
Алекс, а кто автор этой "игры": "у вас есть не прочитанное сообщение", где на выбор в телефоне только 2 действия:"ОК" и "назад"? "ОК" стоит 210 руб - и никаких услуг на эти деньги не оказаны, "назад" дает шанс не попасть на деньги.
Спасибо за Ваш совет.
И как теперь вернуть деньги?
Услуга "новости" - это услуга МТС, т.е МТС само своим абонентам устанавливает такие мошеннечекие "игрушки"?!
 

Алекс_МТС7 июля 2012 г., 15:06# +1
oxygen
Алекс, а кто автор этой "игры": "у вас есть не прочитанное сообщение", где на выбор в телефоне только 2 действия:"ОК" и "назад"? "ОК" стоит 210 руб - и никаких услуг на эти деньги не оказаны, "назад" дает шанс не попасть на деньги.

Если вопрос ко мне, как к представителю МТС - то это не по адресу, т. к. я таковым не являюсь, очень многих мой ник вводит в заблуждение и я уже раскаялся.
То что это услуга новости, я только предположил, в свое время меня задрали подобные всплывающие сообщения с рекламой колготок. Когда я попытался одно открыть, чтобы посмотреть отправителя то сразу пришло сообщение от МТС, что у меня стоит запрет на короткие номера. Т. е. при открытии сообщения отправляется смс на короткий номер. Услуга новости это предоставление каналов МТС для различных (в основном рекламных сообщений) они и всплывают периодически. А ими уже вовсю пользуются всякие мошенники, поэтому я отключил, да и просто достало. Обвинять при этом МТС - это примерно, что обвинять mail.ru в том что тебе приходит спам или в письмах присылают вирусы.

oxygen7 июля 2012 г., 11:31# +1
Алекс, а кто автор этой "игры": "у вас есть не прочитанное сообщение", где на выбор в телефоне только 2 действия:"ОК" и "назад"? "ОК" стоит 210 руб - и никаких услуг на эти деньги не оказаны, "назад" дает шанс не попасть на деньги.
Спасибо за Ваш совет.
И как теперь вернуть деньги?
Услуга "новости" - это услуга МТС, т.е МТС само своим абонентам устанавливает такие мошеннические "игрушки"?!
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

pizdec138 июля 2012 г., 07:02# -1
Как всегда банально попали под развод установив себе что то вредоносное на телефон оформив подписку да всё что угодно, тут сосед наверху угорал по 200 рублей три месяца, ну нравится людям попадать под это ради бога со мной такого не случалось и не случиться wink

starwars3230 августа 2012 г., 11:23# 0
Сам столкнулся с такой проблемой - на самом деле всё банально просто:
Нужно зайти: МТС сервисы - МТС Новости -Настройки - Дополнительно - Вещание - Выключить. Все эти дейстаия бесплатны. Если же у вас при попытке зайти в меню МТС Новости сообщается, что эти новоси не подключены, то это уже другой вопрос.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.