Карточка жалобы № 3553:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: михей из города новосибирск

Категория: Мобильные операторы
Дата: 20 июня 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

МТС не хочет работать

Теперь и с других номеров меня не хотят обслуживать!!!! Когда я звоню и говорю свой номер и спрашиваю что и как с моими номерами , ОПЕРАТОРЫ ГОВОРЯТ ЧТО НЕ ОБЯЗАНЫ МЕНЯ ОБСЛУЖИВАТЬ , ПОТОМУ ЧТО Я ЗВОНЮ С ДРУГОГО ОПЕРАТОРА С ТЕЛЕ2 , я не могу с МТС дозвониться !!! Я не виноват сотрудники контакт.центра сидят в интернете а не работают !!!! ПРОШЛО УЖЕ ПОЛ ГОДА............ С 28 января не как не могу со своих номеров дозвониться до контактного центра по 0890 или 88002500890 , всё время система отвечает : более 10 минут, я конечно же жду и проходит 1 час и происходит автоматическое отключение, звоню с номеров друзей и НАДО ЖЕ даже не жду 1 минуты, пытаюсь выяснить что и как, почему же я не могу дозвониться, мне говорят , вы звоните не в то время и не в том месте!!!!!!!!!

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +4 / не поддерживаю 4638
28 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Новосибирск:
- Интернет с кастрюли, звоните с ложки »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Жалоба на Paystream »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Андрей121 июня 2012 г., 07:40# +2
Полностью поддерживаю негодование автора по поводу сервисной службы, сам сейчас сижу и слушаю уже более получаса всю эту шнягу, про ожидание специалиста который рад мне помочь, даже решил зайти на этот сайт пока ко мне спешат на помощь. И оставить "благодарность" за оперативность. Это говорит, что у клиентов МТС очень много проблем со своим оператором, раз он не справляется с потоком жалоб и предложений. Скорее всего МТС некогда, ведь он всегда на "шаг впереди" и не ждёт отстающих от него клиентов.
 

Андрей124 июня 2012 г., 17:21# 0
Хочу написать, чем у меня закончилось. Прождав очень быстрых операторов 1час, потом ещё 30 минут, я прекратил попытки дозвониться ( ради эксперимента попробовал дозвониться с другого телефона и ведь получилось, что наталкивает на мысль Чёрного списка недовольных МТСом), зато за это время я написал требование разобраться на эл.почту МТС указанную здесь и сегодня получил ответ, что некорректно отражался мой баланс в личном кабинете, то-есть сбой оборудования, но многие знают, что основной довод в споре о списании денег со счёта и является то что оборудование сертифицировано и сбоев быть не может. Оказывается может.

Максим21 июня 2012 г., 08:59# +2
Что и представитель МТС куда-то с сайта с нашего подевался... ))
 

Алекс_МТС21 июня 2012 г., 09:14# +2
Так время отпусков же wink
 

Морская волна21 июня 2012 г., 09:35# +1
А может, за вредность работы премию выписали, вот и отмечает.
 

ТИМ1 июля 2012 г., 05:36# 0
Вспомните ка наш на эту тему разговор , когда в ответ на мой рассказ о 5-часовых попытках довониться в службу поддержки МТС с нулевым результатом,вы искреенне недоумевали! Это как диалог почтальона Печкина с попугаем: кто тамм, кто тамм! ))) И это в городе Новосибирске! Каково же приходится сельским жителям, где официальные центры МТС отсуствуют? Ляпота, да и только! )))

михей21 июня 2012 г., 09:48# +2
И не нужен нам представитель МТС, толку то от них тут нет!!!! Напишите нам на почту и вы получите ответ от автоответчика ................................
 

ТИМ1 июля 2012 г., 05:39# 0
Вы не правы, вас ещё подпишут на рассылки новостей от МТС на адрес вашей электронной почты!))) Совершенно бесплатно! )))

Алекс_МТС21 июня 2012 г., 10:02# +3
И не нужен нам представитель МТС, я тоже так могу:
михей, будьте любезны, напишите на blogs@mts.ru номер, по которому наш специалист сможет связаться с Вами, и ник на сайте.
 

Морская волна21 июня 2012 г., 10:08# +1
Как вариант, можно собрать все комментарии МТС, а потом выдавать по случаю. Все равно ничего нового не скажет оператор, а комплект шаблонов уже имеется.
 

Алекс_МТС21 июня 2012 г., 10:27# +1
А с МТС деньги брать за сотрудничество wink
 

Морская волна21 июня 2012 г., 10:31# 0
Неплохая идея: с паршивой овцы хоть шерсти клок.
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

serling21 июня 2012 г., 10:11# 0
Для михей попробуйте позвонить по тел. 8-800-250-0890
 

михей21 июня 2012 г., 10:13# 0
Не получается и 8800250..... и 8800333.... и 0990 и 0890 . Один и тот же ответ, типа да и ты ты дастал мы все вконтакте с пивом .......................

serling21 июня 2012 г., 10:24# 0
Цитата: михей
ты дастал мы все вконтакте с пивом

тогда, как это не прискорбно, ничего не поделаешь.
Заставить МТС нормально работать не возможно и этот сайт не поможет.
 

михей21 июня 2012 г., 10:28# 0
Ну хотя бы может кто то прочитает и не будет пользоваться )))))

михей21 июня 2012 г., 10:35# 0
Я с их ВЫСОКОСКОРОСТНЫМ модемом оленем мучился 8 месяцев и не чего хорошего не добился....... Как собаке мне подачки делали 100р на счет, с расчётом на то что я на инет тратил 1тыс.............. У них не чё не работает .........

serling21 июня 2012 г., 10:37# 0
Цитата: михей
и не будет пользоваться

вряд ли, как я не возмущен хамской работой операторов, но менять сотового оператора не буду и многие то же.
Так что к, сожалению, их этим не проймешь.

mts_support22 июня 2012 г., 16:00# -1
Здравствуйте, михей.
Если Вам необходима наша помощь, то Вы можете написать нам на blogs@mts.ru, а так же на любой для Вас удобный ресурс, который указан в нашей подписи. В письме, пожалуйста, укажите: номер МТС, контактный номер и ник на этом сайте. Постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
 

михей22 июня 2012 г., 21:23# +1
Ой здравствуйте!!!!!! Да отправлено всё ещё в феврале!!!!!!!!!!!!!!!! Толку нет,работать не хочет не кто !!!!
 

mts_support23 июня 2012 г., 10:19# -1
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, с какого адреса нам писали?
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
 

михей24 июня 2012 г., 16:25# 0
не чего вам не скажу !!! Всё сказано было.............
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.