Черт дернул залезть в детализацию своего счета и о, чудо! С октября 2011 года, Билайн ежедневно списывает по 20 рублей в пользу какого то "Партнера Билайна". При звонке в службу поддержки выяснилось, что оказывается, я, в октябре зашла на сайт getfile1.com, ввела там свой номер телефона, оформила подписку и подтвердила её.
Стоит ли говорить, что я в здравом уме никогда бы такого не сделала, т.к. прекрасно знаю, что свой номер нигде вводить не нужно под страхом смерти. Никто доступа к моему телефону не имеет, т.е. никто за меня это сделать не смог.
Что самое интересное - я об этом узнала только сегодня! Никаких СМС, никаких оповещений! Никаких просьб продлить и сообщений о том, что подписка истекает! (я тут читала, что людям приходят уведомления о подписках, о сроке и т.п.). Я же ничего такого не получала! Вообще ничего! Я узнала совершенно случайно, зайдя в детализацию. Не заходила бы год - год бы и не знала о списаниях.
Где информация об услуге? Где информация об отписке? Средства должны списываться за какую-либо услугу. Здесь же мне никаких услуг не предоставлено. За что с меня списывают по 20 рублей каждый день?
Сумма набежала почти 4 000 рублей. Это уже превышает порог возбуждения уголовного дела.
Поэтому, уважаемый Билайн, прошу Вас отключить всякие подписки с моего номера и вернуть мне всё до копейки! Иначе следующее письмо будет в Роскомнадзор и в полицию.
Стоит ли писать, что я заключала договор с Билайном и не уполномочивала Билайн распоряжаться моими деньгами с моего баланса за любые услуги третьих лиц. Просьба не отсылать меня к своим партнерам. Договор у меня с вами, а не с партнером и меня не интересуют ваши взаимодействия с третьими лицами.
Даю Вам 10 дней.
А всем абонентам Билайна я рекомендую под лупой разглядеть свою детализацию.
Номер отправляю в личку представителю Билайна.
P.S. Антивирус блокирует сайт getfile1.com как вредоносную ссылку. Т.е., уважаемый Билайн, Ваши партнеры "вне закона".
----
Опубликовано по просьбе Абонента.
Стоит ли говорить, что я в здравом уме никогда бы такого не сделала, т.к. прекрасно знаю, что свой номер нигде вводить не нужно под страхом смерти. Никто доступа к моему телефону не имеет, т.е. никто за меня это сделать не смог.
Что самое интересное - я об этом узнала только сегодня! Никаких СМС, никаких оповещений! Никаких просьб продлить и сообщений о том, что подписка истекает! (я тут читала, что людям приходят уведомления о подписках, о сроке и т.п.). Я же ничего такого не получала! Вообще ничего! Я узнала совершенно случайно, зайдя в детализацию. Не заходила бы год - год бы и не знала о списаниях.
Где информация об услуге? Где информация об отписке? Средства должны списываться за какую-либо услугу. Здесь же мне никаких услуг не предоставлено. За что с меня списывают по 20 рублей каждый день?
Сумма набежала почти 4 000 рублей. Это уже превышает порог возбуждения уголовного дела.
Поэтому, уважаемый Билайн, прошу Вас отключить всякие подписки с моего номера и вернуть мне всё до копейки! Иначе следующее письмо будет в Роскомнадзор и в полицию.
Стоит ли писать, что я заключала договор с Билайном и не уполномочивала Билайн распоряжаться моими деньгами с моего баланса за любые услуги третьих лиц. Просьба не отсылать меня к своим партнерам. Договор у меня с вами, а не с партнером и меня не интересуют ваши взаимодействия с третьими лицами.
Даю Вам 10 дней.
А всем абонентам Билайна я рекомендую под лупой разглядеть свою детализацию.
Номер отправляю в личку представителю Билайна.
P.S. Антивирус блокирует сайт getfile1.com как вредоносную ссылку. Т.е., уважаемый Билайн, Ваши партнеры "вне закона".
С уважением,
пока еще абонент (все зависит от Вас),
Наталья.
пока еще абонент (все зависит от Вас),
Наталья.
----
Опубликовано по просьбе Абонента.
Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
/ +11 / 11015 19 | Оставить комментарий»
skorotkov | 18 октября 2017 г.