Карточка жалобы № 3227:
На компанию: ай-зэт телеком    (это Вы?)
Жалуется: Natalia Tsygankova из города санкт-петербург

Категория: Интернет-услуги
Дата: 26 марта 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "ай-зэт телеком"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Как вернуть личную вещь?

16 декабря компания Ай-ЗЭТ Телеком в С-Петербурге провела и подключила мне интернет и роутер,который уже не работал сразу,но сотрудники компании протянули 2 недели и потом отправили меня в сервисный центр.В сервисном центре через месяц мне выдали техническое заключение о нецелесообразности ремонта данного устройства,но сам роутер мне не вернули и сколько бы я не требовала и не доказывала им,что это моя личная вещь,сотрудники сервиса не разговаривают(адрес Пр.Обуховской Обороны д95 к2).Компания интер-зет не устанавливает мне новый,потому что у меня на руках нет старого,хотя другие компании,проводящие интернет,устанавливают в таких случаях новые без наличия старого.Получается заколдованный круг:мне не устанавливают новый,потому что нет старого,а старый не отдают.Сложилось такое впечатление,что у компании Ай-ЗЭТ Телеком с этим сервисным центром договоренность.

Сотрудники компании решают этот вопрос на уровне менеджеров,а до директора Бандурина эти сведения не доходят,и получается,что компания Ай-ЗЭТ просто обманывает своих клиентов.Куда теперь обращаться?Никто не желает решить этот вопрос.А я заплатила за роутер свои деньги.Кто здесь прав ,кто виноват?Рассудите и помогите ,либо пусть мне вернут мою личную вещь из ремонта,либо пусть мне компания устанавливает новый роутер.

Боретесь с "ай-зэт телеком"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2622
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.