Карточка жалобы № 3210:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: novikova из города москва

Категория: Мобильные операторы
Дата: 22 марта 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Воровство со счета мтс?

с 18 марта по 21 марта в роуминге баланс телефона ушел в минус почти на 8000р.



1. звонков не делалось. даже попыток не было звонить или отвечать.

2. отправлено несколько смс на сумму около 160 р. (по детализации счета)

3. выходов в интернет не было, подключена услуга "запрет gprs в роуминге".



служба поддержки невнятно бормочет "пока не все данные поступили".

но я-то точно знаю, были звонки или нет.

жду неделю, пока они "получат все данные".

интересно послушать их ответ.

потом, естественно, в суд.

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +4 / не поддерживаю 3186
3 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


novikova26 марта 2012 г., 18:38# +2
сегодня, наконец, баланс отобразиля правильно.

прошло пять дней с начала моей борьбы.

Originals527 марта 2012 г., 00:16# 0
Здравствуйте!У меня примерно такая же ситуация,как у Вас.только долг в 10 раз меньше,около 800 руб.Я симкой пользовалась меньше месяца,мне не понравилось и я перешла обратно на билайн,на свой старый номер.А недавно соседи мне занесли бумажку,которая была адресована мне,но квартира была написана неверно.А нашли они у себя ее спустя 1,5-2 месяца.Там написано следующее,что если я не оплачу долг до 14 февраля,у меня будет капать пеня в размере 1% за каждый просроченный день.Сейчас вешают на меня какой то непонятный долг,еще и пеня уже набежала за столько времени =(Подскажите пожалуйста куда мне обратиться?!

novikova27 марта 2012 г., 01:32# 0
В моей следующей жалобе "плохая работа службы поддержки МТС" в комментариях есть коммент от службы поддержки МТС . Прочтите и пошлите письмо по указанному там адресу

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.