Карточка жалобы № 3205:
На компанию: рм-инвест    (это Вы?)
Жалуется: dmitry.ugay из города москва

Категория: Мобильные операторы
Дата: 21 марта 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "рм-инвест"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

РМ-Инвест: воровство средств с мобильного телефона

Сегодня, 21 марта 2012 г., я заказал на официальном сайте мобильного оператора "Билайн" детализацию своих звонков за последний месяц.Согласно этому отчёту, с 21.02.2012 г. каждый день с моего баланса снимались 20 рублей и отправлялись на короткий номер 2838, принадлежащий, как я выяснил, компании "РМ-Инвест". Я позвонил в службу поддержки клиентов компании "Вымпел Телеком" и выяснил, что мне подключена услуга получения некого интернет-контента с сайта narodnoe.name. В ответ на моё недоумение оператор сообщил мне телефон контент-провайдера 8(800)200-46-01, я звонил по нему несколько раз, но мне никто не ответил. Я попросил выслать мне инструкции по отключению данного сервиса, и мне пришло SMS с указаниями о том, как это сделать.

Хочу заметить, что


  1. Я не подписывался ни на какие услуги компании "РМ-Телеком"
  2. За всё время "подключения" этого сервиса я не получил ни одной единицы платного контента от компании
  3. Я не получал от компании никаких уведомлений о подключении услуг и не отправлял со своего телефона никаких подтверждений того, что я желал бы подключить эти услуги
  4. За всё время снятия денег с моего счёта я не получил ни одного уведомления об этом со стороны компании
  5. Большую часть месяца я провёл в другой стране и пользовался другой сим-картой


Мои претензии к компании: я требую вернуть мне средства за месяц в размере 600 рублей, в противном случае у меня есть все основания, чтобы квалифицировать действия компании как мошеннические и требовать защиты своих прав через соответствующие инстанции.

Боретесь с "рм-инвест"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 4795
11 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Рм-инвест:
- РМ-инвест крадет деньги »

Другие жалобы из города Москва:
- Нахамила киоскер »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- И снова МТС воруют деньги... »
Другие жалобы из города Москва:
- Нахамила киоскер »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Морская волна22 марта 2012 г., 22:38# 0
Составляйте заявление в Роспотребнадзор. Точно такая же ситуация у меня. Сразу скажу, что отказ будет со стороны Роспотребнадзора, т. к. никаких доказательств оказания услуги, да и самого факта подписки подтверждено не будет. Плюс в том, что на этом основании намного легче вернуть деньги, чем долго и упорно переписываться с оператором.

dmitry.ugay23 марта 2012 г., 09:32# 0
Компания "РМ-Инвест" вернула мне средства в полном объёме. Так что жалобы иногда помогают.

werewolf1 апреля 2012 г., 16:12# 0
Нас тоже они развели как лохов. Бляди!

александр коржанец1 апреля 2012 г., 18:50# 0
с,егодня меня тоже "обрадовали" на 650 рублей от рм инвеста. туда не дозвониться, мобильник заблокирован. С кого спрашивать?
 

Морская волна1 апреля 2012 г., 22:01# 0
Обоих добивайте!
 

dmitry.ugay2 апреля 2012 г., 12:38# 0
Я жаловался на них на их оф. сайте http://sms911.ru. Оператор написал мне в ответ, что я якобы зарегистрировался на сайте с мобильным контентом и подтвердил заявку на их услуги. В своём ответе я попросил указать точную дату регистрации и подтверждение от оператора мобильной связи о том, что действительно соглашался с этими услугами. Написал, что не мог этого сделать физически, так как находился в другой стране без доступа к Интернету и пользовался услугами местного мобильного провайдера (это правда). После этого через некоторое время на телефон пришло несколько SMS сообщений о возвращении ранее снятых с меня средств, а на сайте мне написали, что средства возвращены и чтобы в будущем я "был внимательнее". После этого я понял, что из двух зол нужно выбирать меньшее и подписался на услугу запрета коротких номеров от билайна. Решил, что лучше платить оператору 45 р. в месяц, чем, возможно, потерять за тот же месяц тысячу или больше.

Валерий-Усинск1 апреля 2012 г., 20:26# 0
Инициирую в нашем городе коллективные обращения в суд, прокуратуру и ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Возврата денег и компенсаций можно добиться! Найдите решение по делу № А56-13172/2011 Арбитражного суда г.С-Петербурга и Ленинградской области. Я нашёл текст в Консультант Плюс. РМ-Инвест трепыхался, но выплатили деньги потребителю и штраф 10000р. А я постараюсь вместо 10000 штрафа получить хотя бы 5000 за моральный ущерб и беготню по инстанциям!

Михаил3173 апреля 2012 г., 08:59# 0
Скачал программу(для андроида) с сайта а она отправила все тому же рм-инвесту смсочки хорошо что у меня лимит по счету, сняли примерно 400р.

Жорик Вахтанов11 апреля 2012 г., 16:34# 0
Граждане. Вы бы лучше мозг включали когда в интернете шаритесь, а то тыкают кнопки да-да-да-согласен-конечно-ок, а потом ноете! Миллионы разных видов шулерства, и то что вы на них ведётесь это ваши личная проблема!.

Тимур27 апреля 2012 г., 14:44# 0
Жорик, ты не прав =)) Подобных говно-сайтов, ничего не производящих, а только разводящих на бабло сейчас как грязи в сети и они начинают существенно мешать навигации. Если не предпринимать мер то половина сайтов в сети станет такими.

строителькубани12 июля 2012 г., 16:43# 0
так как отключить эту ерунду пока они еще не сняли деньги?

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.