Обман и хамство в Связном
Мною был приобретён телефон voxtel, отцу в подарок, человек он пожилой и современными аппаратами пользоваться не умеет. этим всегда занималась мама. к сожалению месяц назад она скончалась, отец живёт один и связь поддерживать с нами не может, так вот данный телефон я выбрал сознательно. при покупке всё делал продавец вставлял и вынимал сим карты всё работало, довольный я с телефоном уехал домой, тут же вставил симку на что телефон никак не отреагировал, попробовал другую сим, затем третью, результата нет. тут же возвратился назад в магазин, мол что происходит? они посмотрели и дали вывод что отломан штырёк в месте втавления сим карты. и тут начался форменный кошмар, продавец требовала от меня объяснить ей как я сломал этот штырёк, зачем мне это понадобилось, и всё это в таком хамском исполнении, я был в шоке, я потребовал соеденить меня с руководством , мне дали номер телефона , службы сервиса, где в течении получаса отказывались принять мою жалобу, после чего в магазине забрали телефон на проверку, я пытался написать собственное заявление на что мне сказали что у них типовые бланки, в бланке на свободном месте я всё же написал своё мнение, но не знаю с юридической точки зрения как это выглядит.
Вот так я был владельцем телефона 15 минут, после чего я был обвинён в умышленной порче имущества и махинациях, а отец так и живёт без телефона. потеряно 2000 денег, настроение, и вера в справедливость. где во вроде бы приличной фирме тебе могут нахамить и просто обокрасть
сегодня мне пришёл ответ на мою жалобу. "продавцы действовали согласно инструкции". так вот хотелось бы узнать что же за инструкции такие в связном
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.