Карточка жалобы № 3127:
На компанию: скоро будем    (это Вы?)
Жалуется: waza из города москва

Категория: Некачественная услуга
Дата: 6 марта 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "скоро будем"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

В компьютерном сервисе "Скоро будем" работают мошенники!

1 марта 2012 года я обратилась в компьютерный сервисный центр ооо « альфа» инн 7722726429, юридический адрес: г. Москва, ул. Нижегородская, д. 104, корп. 3, веб-сайт http://www.remont-computerov-moskva.ru/ по поводу устранения компьютерного вируса с моего ноутбука toshiba satellite a 300. В тот же день мастер из этого центра прибыл ко мне и произвел работу по устранению моей проблемы. Услуга была оплачена мной полностью в размере 4 500 руб. Через 30 минут после ухода мастера вирус вновь стал проявлять себя при работе на ноутбуке. Я позвонила и сообщила об этом в компьютерный центр. Меня соединили с тем мастером, который производил работу, мастер начал давать мне инструкции по телефону, как мне блокировать вирус. Почему я должна делать это сама после того, как работы были произведены и мною полностью оплачены, мне непонятно.

Считаю, что работа по устранению вируса из ноутбука была проведена ненадлежащим образом. Вирус из компьютера не устранен. Более того, после этих работ ноутбук стал работать хуже: сайты открываются медленнее, а некоторые не открываются совсем.

Я написала жалобу в компанию, но, увы, мне на неё не ответили.

Хотелось бы деньги. Но как?

Боретесь с "скоро будем"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 11175
24 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Dark7 марта 2012 г., 11:37# -1
А докажи, что после посещения мастером не посещались разные сайты сомнительного содержания. А то ведь мастер может и посмотреть, откуда вирусы на компьютере... 100% - либо соц. сети, либо порнография...
 

Алекс_МТС13 апреля 2012 г., 17:26# +1
А время создания файла никто не отменял wink

RedLynx7 марта 2012 г., 12:57# 0
Может купить нормальный антивирус за 1500-1700 рублей в год и забыть об этих проблемах. На мой взгляд 4500 - явно завышенная цена.

RedLynx7 марта 2012 г., 12:59# 0
Причем продление антивируса стоит 700-900 рублей в год на 2 компьютера, что собственно намного дешевле, чем платить каждый раз сомнительным лицам по 4500.

waza9 марта 2012 г., 16:53# 0
У меня стоит NOD32, причем не какой-нибудь "левый", я купила лицензионный диск еще два года назад, и продлеваю каждый год! Но я писала, NOD почему-то его не видит и не может обнаружить! А доказать, что не заходила на сомнительные сайты мне кажется возможно, есть же журнал. Конечно, сомнительным лицам я больше платить не буду. Честно говоря, меня очень грамотно "развел" этот мальчик из этой мошеннической фирмы. Он мне не сказал в начале, сколько это будет стоить. А когда закончил работу и выписал счет, я, честно говоря, увидев сумму растерялась. Надо было его сразу послать по известному адресу... Но как говорят " и на старуху бывает проруха".... Так что не обращайтесь никогда в эту компанию и друзей предупредите! Спасибо за комменты!

Юлий13 апреля 2012 г., 17:09# 0
Так же и я попал вчера. Девять тысяч за подключение к интернету. Попробую судится.

Александр Слоновский17 апреля 2012 г., 12:10# 0
Обращался в указанную фирму по вопросу разблокировки компьютера из-за баннера, пойманного при попытке поиска фильма на одном из киносайтов. Разблокировка обошлась мне в 13400 руб. При этом была сохранена информация только на диске D. Мастер переустановил мне Windows 7, правда, не расширенную версию, что мне установили из той же фирмы 09.11.2011 за 6000 руб., а начальную. В результате работоспособность и возможности ноутбука существенно снизились. При этом мастер ничего у меня не спрашивал, что делать, что устанавливать, не говорил, сколько стоит. По телефону и на сайте цены приемлемые, а далее "фантазии" мастера. Ни одна из цен в договоре с сайтом не совпадает, По сайту снятие баннера 530 руб., а установка антивируса 400 руб. А мне установили SEP за 1400 руб., хотя это, вроде бы, не антивирус. В поисках информации об этой фирме нашел отзывы о ее деятельности на разных сайтах http://forum.potrebitel.net/showthread.php?t=28652 (целая тема "Мастер заказал незаказываемые услуги") и http://www.huzhe.net/complaints/remont-computerov-moskvaru-c27223.html. На форуме потребителей есть указания на ряд правонарушений в работе ООО "Альфа", в том числе на использование формы БО-1 (квитанции), которая не может быть использована с 01.12.2008, в ней отсутствует указание ИНН юридического лица, что, следовательно, ведет к сокрытию доходов от налогообложения. Так что перспективы для борьбы с мошенниками имеются и на форуме приведены примеры. Вчера на писал претензию на сайт фирмы, который переодически не работает. Высказал свои претензии, поговорил с юристом фирмы. Пока жду, но в случае отказа буду действовать, так как рекомендуют прошедшие эту кутерьму люди. Желам всем пострадавшим успехов в борьбе за справедливость.

Nickola22 апреля 2012 г., 03:57# 0
За такие деньги модный новый ноутбук купить.

Игорь Акакиев25 апреля 2012 г., 09:00# 0
Ситуация, описываемая Александром Слоновским, как две капли воды повторяет мою. "Наперсточники" из сервиса "Скоро будем" удалили баннер с моего ноутбука всего за 11000 рублей. В квитанцию вписаны не заказанные мною услуги, либо услуги, мастером не исполненные. Да еще и сдачу зажал, крохобор! Написал претензию с требованием вернуть часть денег (за те услуги, которые не заказывал), отвез юристу фирмы, жду - сегодня истекает десятидневный срок ответа на претензию. Далее, в случае отказа - суд, заявление в ОБЭП и т.д. Обещаю устроить "веселую жизнь" мошенникам.
 

marmik27 мая 2015 г., 13:58# 0
чем все закончилось с фирмой скоро будем?

Александр Слоновский25 апреля 2012 г., 15:53# 0
Сегодня со мной расторгли договор и вернули деньги.

Radik25 апреля 2012 г., 19:04# 0
Даже если половина придёт с претензией за своими деньгами, то они всё равно в накладе не останутся. Вопрос: а зачем Вы подписываете договор с такими суммами, где сразу понятно что Вас обманули ? Откажитесь подписывать. Ничего Вам за это не будет.
Страницы: 1 2 3

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.