Карточка жалобы № 3028:
На компанию: альт телеком    (это Вы?)
Жалуется: Olg из города Клин

Категория: Некачественный товар
Дата: 18 февраля 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "альт телеком"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Безответственность и хамство

24 декабря 2011 г. преобрела мобильный телефон (г.Клин, МО, магазин "Альт-Телеком"), мобильный телефон оказался с заводским браком, я обратилась за помощью к продавцам, они оформили телефон в ремонт, спустя 2 недели его вернули, указав, что неисправность устранена, при последующей эксплуатации выяснилось, что телефон так же остался неисправен. Я второй раз пришла в магазин с просьбой либо как следует отремонтировать, либо вернуть деньги, мне отказали в обеих просьбах, в том числе и в повторном ремонте, объяснив, что магазин закрывается на реконструкцию, а точнее, происходит смена владельца, все базы у них закрыты, они не могут оформить заявку на ремонт, и больше не могут мне помочь ни в чём, что я должна сама ехать в Москву и искать сервисный центр. Хотя при покупке магазин указал на то, что в течение года в случае неисправностей я могу обращаться в магазин. Позвонила на грячую линию фирмы, ответила девушка-оператор (к сожалению, она не представилась!), только наверно матом не послала, а конкретно "отдаШЬ свой телефон, после "реконструкции можЕШЬ его вообще потом не увидеть"!!! Я просто диву далась, неужели люди настолько не дорожат репутацией фирмы, в которой работают?!

Боретесь с "альт телеком"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2926
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.