Карточка жалобы № 3023:
На компанию: ООО РБТ    (это Вы?)
Жалуется: nozib из города Абакан

Категория: Некачественный товар
Дата: 18 февраля 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "ООО РБТ"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Замена стиральной машины

Через 2 месяца после покупки, стиральная машина Аристон, перестала сливать воду. По претензии, сотрудник магазина приехал и забрал ее в сервис центр. Предварительно, я из машинки слив воду, через сливной фильтр внизу машинки, никакого мусора в ней не было, крыльчатка вращалась свободно. Я имею некоторый опыт в обращении со стиральными машинами. Через месяц нам пришло уведомление, что сервис центр провел проверку стиральной машины и нашел в сливном насосе зубочистку, и что случай не гарантийный, заплатите за диагностику и заберите машинку сами (другой город, расстояние 150 км). В претензии я указывал, что в случае проверки и диагностики машинки, прошу меня заблаговременно уведомить о месте и времени (что сделано конечно же не было). Я обратился в мировой суд с требованием заменить стиральную машину на аналогичную, доставить ко мне домой за свой счет взыскать моральный вред 10000 рублей (пол года живу без машинки из-за этого). В суде, ответчик заявил, что в сервис центре, просто была вынута зубочистка¸ в ремонте необходимости не было, типа, забирайте ее сами и платите сервис центру за диагностику. Разумеется, я в это не верю, и тем более в зубочистку. Но по закону о защите прав потребителей, магазин мне может поменять стиралку при наличии существенного недостатка в товаре, а его, как бы со слов ответчика, и нету.
Посоветуйте пожалуйста, как мне обыграть этот момент и остаться на своих исковых требованиях о замене машинки на равноценную.

Боретесь с "ООО РБТ"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4384
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Абакан:
- Спортмастер »

Другие жалобы из категории "Некачественный товар":
- Я имею право »
Другие жалобы из города Абакан:
- Спортмастер »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.