Карточка жалобы № 3023:
На компанию: ООО РБТ    (это Вы?)
Жалуется: nozib из города Абакан

Категория: Некачественный товар
Дата: 18 февраля 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "ООО РБТ"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Замена стиральной машины

Через 2 месяца после покупки, стиральная машина Аристон, перестала сливать воду. По претензии, сотрудник магазина приехал и забрал ее в сервис центр. Предварительно, я из машинки слив воду, через сливной фильтр внизу машинки, никакого мусора в ней не было, крыльчатка вращалась свободно. Я имею некоторый опыт в обращении со стиральными машинами. Через месяц нам пришло уведомление, что сервис центр провел проверку стиральной машины и нашел в сливном насосе зубочистку, и что случай не гарантийный, заплатите за диагностику и заберите машинку сами (другой город, расстояние 150 км). В претензии я указывал, что в случае проверки и диагностики машинки, прошу меня заблаговременно уведомить о месте и времени (что сделано конечно же не было). Я обратился в мировой суд с требованием заменить стиральную машину на аналогичную, доставить ко мне домой за свой счет взыскать моральный вред 10000 рублей (пол года живу без машинки из-за этого). В суде, ответчик заявил, что в сервис центре, просто была вынута зубочистка¸ в ремонте необходимости не было, типа, забирайте ее сами и платите сервис центру за диагностику. Разумеется, я в это не верю, и тем более в зубочистку. Но по закону о защите прав потребителей, магазин мне может поменять стиралку при наличии существенного недостатка в товаре, а его, как бы со слов ответчика, и нету.
Посоветуйте пожалуйста, как мне обыграть этот момент и остаться на своих исковых требованиях о замене машинки на равноценную.

Боретесь с "ООО РБТ"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4048
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.