Карточка жалобы № 2816:
На компанию: связной    (это Вы?)
Жалуется: kkkkkkkkkk из города Сыктывкар

Категория: Некачественный товар
Дата: 3 января 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Сломался телефон

Купила телефон нокия с7 23 матра 2011 года. Телефон на горантии.Гарантия телефона 12 месяцев. Выдаёт ошибку диска. Отнесла в связной, там отправили на экспертизу. На экспертизе обновили програмное обеспечение.Через 20 мней тоже самое выдаёт ошибку диска!что делать?хочу вернуть деньги, мне отказывают.

Боретесь с "связной"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 11762
2 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Night6 января 2012 г., 00:03# +1
Прочитайте http://ozpp.ru/laws/zpp.php
Напишите претензию. Укажите в ней, что хотите вернуть телефон и получить деньги в установленный законом срок. Так же лучше указать, что вы не согласны на ремонт телефона и требуете только возврата денег.
(Статья 18-21)

P.S. http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=84199 полезно тоже будет почитать

svyaznoy_ru21 января 2013 г., 12:59# 0
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш телефон подвел вас. Просим уточнить дополнительную модель аппарата, артикул, IMEI и стоимость товара. Мы обязательно рассмотрим эту ситуацию и подробно вам ответим. Заранее спасибо! С уважением, Связной.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.