Карточка жалобы № 2740:
На компанию: доставка.ру    (это Вы?)
Жалуется: andreimv из города Иркутск

Категория: Некачественный товар
Дата: 8 декабря 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "доставка.ру"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Жду возврата денежных средств от гипермаркета Dostavka.ru за товар, оплаченный 2 месяца назад

Оплатил 14 октября заказ №8161502, кое-как отправили 25 октября. Доставили через месяц неупакованный, деформированный товар. Написал отказ, был составлен акт.
Отправили назад через неделю,18 ноября.
28 ноября после моего второго письма приходит ответ: "товара еще нет...как придет доставим на склад, через 5 рабочих дней вернем деньги".
Примерно через 2 месяца после моей оплаты за товар, я , возможно, получу свои деньги.
Ответ магазина: Уважаемый покупатель, приносим извинения за доставленные неудобства.
На днях Ваш заказ был возвращен на склад. В начале следующей недели
будет произведен возврат денег.
С уважением,
Алексей Агафонов,
специалист по работе с клиентами
Увы чуда обещенного специалистом по работе с клиентами не произошло. Начало недели прошло, а возврат денежных средств не произведен.

Боретесь с "доставка.ру"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3589
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.