Карточка жалобы № 2740:
На компанию: доставка.ру    (это Вы?)
Жалуется: andreimv из города Иркутск

Категория: Некачественный товар
Дата: 8 декабря 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "доставка.ру"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Жду возврата денежных средств от гипермаркета Dostavka.ru за товар, оплаченный 2 месяца назад

Оплатил 14 октября заказ №8161502, кое-как отправили 25 октября. Доставили через месяц неупакованный, деформированный товар. Написал отказ, был составлен акт.
Отправили назад через неделю,18 ноября.
28 ноября после моего второго письма приходит ответ: "товара еще нет...как придет доставим на склад, через 5 рабочих дней вернем деньги".
Примерно через 2 месяца после моей оплаты за товар, я , возможно, получу свои деньги.
Ответ магазина: Уважаемый покупатель, приносим извинения за доставленные неудобства.
На днях Ваш заказ был возвращен на склад. В начале следующей недели
будет произведен возврат денег.
С уважением,
Алексей Агафонов,
специалист по работе с клиентами
Увы чуда обещенного специалистом по работе с клиентами не произошло. Начало недели прошло, а возврат денежных средств не произведен.

Боретесь с "доставка.ру"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3254
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Иркутск:
- Ошибочный платеж »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.