Карточка жалобы № 2736:
На компанию: доставка.ру    (это Вы?)
Жалуется: Judgement из города Москва

Категория: Некачественный товар
Дата: 7 декабря 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "доставка.ру"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

В Интернет магазине "Доставка.ру" продали неисправную микроволновку.

Здравствуйте. Купил микроволновую печь в интернет магазине "Доставка.ру" 26.11.2011 с самовывозом, первое что мне не понравилось и не понятно, это то что товар я не мог увидеть пока не оплачу, оплатил, забрал домой. В понедельник 28.11.2011 печка стала нагревать пищу через раз, оставили все как есть так как спешили на работу, вечером все вроде было в порядке, в среду повторилась вся ситуация с нагреванием через раз опять, это нас очень не устроило и мы решили вернуть микроволновку в магазин. В четверг привезя печь в Сервис Центр компании, а именно через него мне сказали осуществляется возврат. Сотрудник СЦ осмотрев печь и погрев в ней воду несколько раз сказал что все в порядке и максимум что они могут это взять ее на 20 дней для выявления неисправностей. Меня это не устроило и я позвал руководитель СЦ он представился как Денис, я потребовал возврат денег либо другую печь, на что он мне сказал что так как не выявлено неисправностей то придется отдавать печь на экспертизу. Я потребовал проверить работу печи несколько раз при мне, руководитель СЦ Денис, принес стакан холодной воды и поставил на минуту в печь, после истечения минуты он достал такой же холодный стакан воды и попробовал еще раз, все повторилось. После этого я опять потребовал возврат денег так как дефект на лицо, на что руководитель СЦ мне сказал что у него есть подозрения что я вскрывал печь и пытался сам что то там сделать так что им надо это проверить на экспертизе в течение 20 дней, что мне показалось очень наглым и обидным обвинением. Микроволновку мне не поменяли и сказали что возможно мне не вернут деньги и не обменяют товар. Теперь сижу без денег и без печки.

Боретесь с "доставка.ру"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3561
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Москва:
- Sms-тест »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.