Карточка жалобы № 2725:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: Konfetka135 из города Усть-Лабинск

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 4 декабря 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Украли деньги через МТС

Я являюсь абонентом компании МТС. 06.11.2011г. на мой номер пришли подряд 4 смс сообщения, я никогда не активирую смс-ки с любого "левого" номера, т.к. прекрасно наслышана о всевозможных аферах. Вечером я обнаружила, что с номера списали сумму, подумала что за интернет (тариф - 199 руб./мес) и четко не помнила каков был баланс.
Какого же было мое удивление, когда 02.12.2011г. я вошла в интернет-помошник и обнаружила, что списали контент провайдеры: №2855 - 240 руб., №1161 - 111,75 руб., №1151 - 42,34 руб. Позвонила по справке в МТС, проверили мой номер и сказали, что сама открывала смс-ки и что-то отправляла им. Сделала детализацию разговоров, да, получается что отправляла, но я этого не делала, да и не могла бы сделать по следующим причинам: смс с №2855 пришло в 13:03:59, а отправлено в 13:04:01; с №1161 в 13:04:08, отправлено им (или активировано) в 13:04:09; №1151 в 13:04:15, отправлено в 13:04:16, чисто физически я бы не успевала бы за это время их открывать, возвращаться, заходить по-новой в смс-ки, активировать новую и т.д.
Я 3 раза звонила в справку, ездила в МТС-офиса, все разводят руками, рассказывают, что ни в чем не виноваты, разбираться с теми, кто снял.
А у мужа снимали с мая по ноябрь 2011г., в общем вышло 2300 руб.
Куда и к кому мне теперь обращаться? 2700 руб. у нас не лишние, тем более я с маленьким ребенком в декрете, а у мужа ликвидировалась организация, оба безработные.

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 6078
9 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мтс:
- Почему снимает 20 рублей в день? »

Другие жалобы из города Усть-Лабинск:
- Проблема »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Компания МТС кидает своих корпоративных клиентов »
Другие жалобы из города Усть-Лабинск:
- Проблема »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


mts_support7 декабря 2011 г., 16:15# -1
Здравствуйте.
Konfetka135, напишите номера, с которых происходило списание, контактный номер и ссылку на этот пост или ник на этом сайте на blogs@mts.ru. Постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Яннис26 февраля 2012 г., 15:10# 0
Здравствуйте! У Меня такая же проблема,проишло смс,что то нажал и деньги ушли....Как наказать мошенников,а самое главное как можно возвратить деньги?
Абонентский номер 79184004454 :
Дата Время GMT* Номер Зона ПС Зона ВТК Услуга Длит.
мин:сек
Стоимость
руб. без НДС
Стоимость
руб. с НДС
26.02.2012 2:33:46 04:00 5537 sms o 1 0,0000 0,0000
26.02.2012 2:33:48 04:00 5537 sms o 1 0,0000 0,0000
26.02.2012 2:33:48 04:00 5537 sms o 1 172,2000 203,1960
26.02.2012 2:33:50 04:00 5537 sms o 1 172,2000 203,1960
26.02.2012 2:33:51 04:00 1161 sms o 1 0,0000 0,0000
26.02.2012 2:33:52 04:00 <--5537 sms i E 1 0,0000 0,0000
26.02.2012 2:33:52 04:00 1161 sms o 1 94,7100 111,7578
26.02.2012 2:33:53 04:00 <--5537 sms i E 1 0,0000 0,0000
26.02.2012 2:33:54 04:00 <--5537 sms i E 1 0,0000 0,0000
26.02.2012 2:33:55 04:00 <--5537 sms i E 1 0,0000 0,0000
26.02.2012 2:33:56 04:00 <--1161 sms i E 1 0,0000 0,0000
26.02.2012 2:33:57 04:00 <--1161 sms i E 1 0,0000 0,0000

Феофан26 июля 2012 г., 12:17# 0
У меня такая проблема у меня баланс был гдето 200 и я не использовал ее но когда включил минус 1300 и так много раз оплачивал но сейчас это перешло все границы но у меня подключено безлимит мини но я оплачивал верните мне мои деньги
 

vlad6926 июля 2012 г., 12:29# +1
Как видно очередной раз проявили заботу об абонентах и подписали Вас на всяческие "услуги". Требуйте у своего оператора 100% возврата средств которые он украл с вашего счёта при помощи и участии своих партнёров-подельников. Советую написать заявление на преступников сюда не откладывая дело в долгий ящик. Интернет приёмная Ген.прокуратуры. Подробно и грамотно изложите Ваш случай. Результат через пару недель положительный будет.
Помогает проверено неоднократно.

esem6 января 2013 г., 07:57# 0
здравствуйте у меня тоже проблема.Сегодня пришло смс от mtsPodpiski :Доступ к Подписке "супер-мачо" (идентификатор услуги 060.01206.140000) предоставлен. Стоимость: 25.41 руб./6 дней. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2# вызов (бесплатно). Инфо на www.mts.ru я сраз же отключил подписку но денежные средства уже были списаны, помогите как мне вернуть мои деньги вот мой номер 79189618113

абонент 4217 января 2013 г., 12:54# +2
17.01.2013 г. на мой телефон пришло СМС сообщение с адресом: viniam.info/done.php, после чего около 13 ч. 26 минут. с моего счета были необоснованно списанны денежные средства в сумме 135,46 руб.

Сообщаю Вам, что никакие услуги мной через СМС сервисы не заказывались и не подключались, таким образом мои денежные фактически средства попросту были украдены неустановленными лицами.

В связи с изложенным, прошу Вас осуществить возврат вышеуказанной суммы на мой счет.

В случае Вашего несогласия я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы с заявлением ( о преступлении) по данному факту мошенничества, а также с жалобой в надзорные органы на ОАО "МТС" допускающее подобное безобразие по отношению к своим абонентам.

Кроме того, дополнительно сообщаю, что если указанная сумма не будет мне возвращена, я перестану пользоваться услугами Вашей компании, поскольку, пусть в таком случае, Вас кормят те мошенники, которым перевели мои денежные средства, и тогда живите за ИХ счет а не за МОЙ!!!!

С уважением,
Ваш абонент

Игорь mf20 января 2013 г., 06:31# 0
Здравствуйте!
Не понятно куда и за что делись деньги со счета. 18.01.2013 в 03:13 пришло СМС следующего содержания:

Доступ к Подписке "супер-мачо" (идентификатор услуги 060.01206.140000) предоставлен. Стоимость: 25.41 руб./6 дней. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2# вызов (бесплатно). Инфо на www.mts.ru

Никаких СМС я никуда не отправлял. Нигде в интернете не оставлял свой номер телефона.
Пожалуйста, разберитесь с таким мошенничеством. Можно ли вернуть списанные без моего ведома деньги с моего счета?
Заранее спасибо.

антон767684 декабря 2013 г., 21:01# 0
МТС суки мудаки постоянно крадут деньги. связь конченная в хлам. до оператора хрен дозвонишся. кароче пиздец полный.
суки ебаные уже зажрались и пиздят деньги уже крупными суммами.

Павлик Мобилкин4 декабря 2013 г., 21:23# 0
Вызывает интерес, охреневший МТС!
Как вы тырите там деньги,
С наглой рожей или без?

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.