Карточка жалобы № 272:
На компанию: а1 агрегатор    (это Вы?)
Жалуется: July из города Томск

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 24 июля 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "а1 агрегатор"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Хотела купить мелодию - получила убыток на 560 руб.

17.07.2009 г. я хотела заказать звуковую композицию с сайта drugsounds.ru. Композиция оплачивается при помощи СМС. (за отправленное смс высылается код на скачивание). На сайте сказано, что цена смс - не больше 18 рублей. Однако на самом деле цена оказалась равной 560 руб! На момент отправки смс на счету у меня было 24 руб, сейчас: -537 руб. СМС была отправлена на номер 4125. Когда пришел код и я его ввела, то на том сайте выдается сообщение: "Введенный вами код не найден". У этих мошенников есть еще десятки сайтов с "разводом" аналогичным способом.

Как получить свои средства обратно и главное, как остановить и наказать мошенника? Предполагаю, сейчас на эту удочку попадаются другие.


Официальный ответ компании а1 агрегатор:

В случае возникновения претензий к работе партнеров компании «А1 Агрегатор» свяжитесь с нашей службой поддержки абонентов по бесплатному телефону 8 800 555 01 02. Наши специалисты работают в круглосуточном режиме и готовы ответить на любой ваш вопрос в кратчайшие сроки. Так же свои жалобы и пожелания по качеству услуг, предоставляемых партнерами А1А, вы можете оставить на сайте www.a1help.ru. Мы будем рады вам помочь!


Боретесь с "а1 агрегатор"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 8028
17 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим24 июля 2009 г., 12:38# 0
На самом деле, если Вы еще раз попробуете скачать композицию, то увидите такое: Стоимость 1 стимулятора сознания составляет до 18.5 руб(0,6$)*

Вот видите эту звездочку? Нажмите на нее. Там будет пользовательское соглашение, в котором мелкими буквами написано:


"...Цена доступа к сайту на странице оплаты указанна за 1 mp3 файл. Доступ для скачивания предоставляется сразу ко всем 22 mp3 файлам нашего сайта! стоимость смс на номер 4125 около 150 рублей без НДС в зависимости от оператора, стоимость смс на номер 4124 около 300 рублей без НДС в зависимости от оператора (точную стоимость в рублях Вы можете узнать у своего оператора связи). В некоторых случаях требуется отправка 3 смс. ..."

Вообще, я считаю, что это мошенничество, т.к. реальная стоимость написана не на этой же странице, где инструкция по отправке СМС. Там явный обман. Написано "до 18,5 руб" на странице с инструкцией. Кто будет перепроверять, если написано, что стоимость до 18,5 руб? И стоит звездочка, которая даже непонятно является ли ссылкой или нет.... Обычно расшифровка звездочек должна идти на этой же странице, если не указано иное (типа "см. тут то"), а там такого нет...

Это тоже самое, что на ценнике в магазине написать "стоит 1000 руб", а на кассе на бумажке написать, что реально стоит миллион.... За это очень сильно наказывает ОБЭП.

Вы не указали свой номер телефона, с которого Вы отправляли СМС.

Сообщите пожалуйста мне номер, какое сообщение Вы отправляли и сколько было СМС. (можно в приват)

July24 июля 2009 г., 13:44# 0
Данные отправила в приват.

Максим24 июля 2009 г., 14:12# 0
C позволения July напишу как все было:


Я отправляла три смс на номер 4125 с номера МТС 8-913-XXX-XX-06
После отправки первой смс, приходит сообщение, что нужно подтвердить, что тебе уже 18. Смс отправляю. Деньги со счета не снимаются. Потом приходит смс: код подтвержден. Для активации пришлите еще смс туда же. Высылаю. Тогда приходит код.

В общем, всего отправлено три СМС с текстом 7530031 на номер 4125


Оно и получается - три СМС по 150 руб + НДС = в районе 560 рублей.

Максим25 июля 2009 г., 00:23# 0
Ответ получен. Я Вашу жалобу так же передал сотрудникам компании на www.a1help.ru на что получил ответ:

Со стороны смс билинга (передачи смс сообщения) проблем не возникло.
При проблем пользовании ресурсом обратитесь в службу поддержки сайта,
услугами которого хотели воспользоваться


Барон27 июля 2009 г., 01:13# 0
Здесь: http://www.sms-contact.ru/# можно точно посмотреть стоимость СМС.

solntse27 июля 2009 г., 07:59# 0
А мне эти "друзья" направили СМС о том, что моя подписка продлена и сняли 150 руб. Какая подписка? о чем? Ни какой подписки у меня не было и ничего я от них не просила. Пошла разбираться к сотовому оператору (МТС). Оператор проверил расшифровки моих контактов, обнаружил, что я в ближайшие 1,5-2 месяца не посылала никаких заказов и восстановил мне деньги на счете.

tomchinskey27 июля 2009 г., 10:09# 0
а я вчера тоже уже хотела заказать этот стимулятор... влетела бы как пить дать...
оргазнула, называется... хорошо что по каким-то причинам смс-ка не прошла, видно сеть была перегружена

dzjak27 июля 2009 г., 10:17# 0
А я уже влетела на деньги с заказом ЭТОГО СТИМУЛЯТОРА! Правда, "съелись" около 250 рублей со счёта в телефоне и ещё приписали долг около 30 рублей. Наверное, как уже было описано "хорошо что по каким-то причинам смс-ка не прошла, видно сеть была перегружена". ИСКАЛА, КОМУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ, ЧТОБ ПРЕДУПРЕЛИТЬ НАРОД, ВОТ И ПРЕДОСТАВИЛСЯ СЛУЧАЙ!

Грачёв27 июля 2009 г., 12:37# 0
Однажды наткнулся на порно-сайт, где нужно было ввести код доступа на скачивание видео. А чтобы его получить, нужно было на самом сайте заполнить некоторую форму, а точне, просто ввести свой номер телефона. Я ввёл номер, нажал кнопочку, и через пару секунд пришло СМС с кодом доступа. Я его ввёл на сайте и получил доступ.
Пропажу обнаружил не сразу... т.к. не подумал, что за входящее СМС снимают деньги. Оказалось, что с меня сняли 160 руб. Сразу стал звонить оператору МТС, объяснял ситуацию несколько раз и нескольким людям, т.к. они не могли мне поверить, что за это сняли деньги, видя мою статистику звонков и СМС у себя на экране монитора. Предложили мне оставить заявку, и сказали что в течение недели разберутся. Через пять дней из МТСа звонят и сообщают, что деньги они мне ворачивают, но чтобы я больше так не делал!!!

И что я такого сделал..... belay

В.А.Н27 июля 2009 г., 19:45# 0
У меня вообще складывается такое мнение, что любые услуги в интернете с использованием смс - почти всегда обман. Уже не раз сталкивался с подобным. Например, для скачивания фильма также требовалось отправить смс, стоимостью всего 5 рублей. У меня на счету было около 200 р. После отправки приходит ответ "На вашем счету недостаточно средств" Хорошо, хоть денег не сняли.
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.