Карточка жалобы № 2663:
На компанию: мегафон    (это Вы?)
Жалуется: Gvozdika из города Омутнинск

Категория: Интернет-услуги
Дата: 21 ноября 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "мегафон"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Как Мегафон вымогает деньги с пользователей интернета

Здравствуйте ! 26 августа я купила модем мегафон 3G. с тарифным планом максимальный, качество интернет соединения было относительным, скорость не всегда соответствовала обещанной, связь часто прерывалась, при таких условиях трафик выбрать было невозмжно, и с 27 сентября я сменила тариф с максимального на базовый с трафиком 2 Gb.По статистике расход трафика в октябре составил 730 Mb. В ноябре при расходе трафика 800 Mb мне сбавили скорость интернет соединения до минимума. Присылая сообщения о том что я превысила трафик и предлагая за отдельную плату восстановить прежнюю скорость.Я неоднократно звонила по номеру 8 800 333 05 00 операторам мегафона. В ответ они мне твердят что у них идет округление трафика," например если я потратила 3 Kb. то округляется до 100 Kb. Вот таким образом мне и округлили 800 Mb до 2 Gb. Разве это не мошенничество ?

Боретесь с "мегафон"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 4414
1 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же



Другие жалобы из категории "Интернет-услуги":
- Билайн интернет »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Александр((((((((((12 декабря 2012 г., 17:38# 0
это даже хамством не назовешь их вообще этих из мегафона , билайна и мтс надо при людно повесть

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.