МТС в который раз списывает деньги со счета просто так

я сейчас нахожусь в роуминге,вчера на счету было 203 р,вечером потратив на смс 15р,и на разговор 16р,должно было остаться 172 р,сегодня проверяя баланс я немного обалдела,на счету осталось 90 р,я позвонила оператору и рассказала о случившемся,на что оператор ответил-у вас списали за какую-то услугу которой вы вчера пользовались,на что я ответила,после вчерашнего разговора к телефону даже не притрагивалась и никакими услугами не пользовалась!!!после чего он сказал что произошло неправильное списание и деньги будут вам возвращены в течение двух суток!!!ВОПРОС.....А ЕСЛИ БЫ Я НЕ ЗАМЕТИЛА СПИСАНИЕ КУДА УШЛИ БЫ ДЕНЬГИ,ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ГОСПОДА МТС???

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 8907 3 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на мтс:

- МТС и ЗАО Контент-провайдер Первый Альтернативный безосновательно требуют более 1500 рублей »

- Жалоба на МТС, прошу разобраться или посоветовать »

Другие жалобы из города Минск:

- QIWI Заблокировал кошелек »

- Открыла историю фамилий, а там пусто - за 10 долларов! »

Доброго времени суток!
Светлана, мы готовы проверить корректность начислений. Если Вас не затруднит, напишите нам в личку или на blogs@mts.ru Ваш номер МТС, о котором идет речь, и контактный номер для связи. Все проверим и прокомментируем. Спасибо!
С уважением,
ОАО «МТС»
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

0
Ответить

glad.ko.v Читатель

22 ноября 2011 г., 16:24 •

mts_support, Здравствуйте Инна!!! Как я понял, что могу обратится к Вам за помощью с такой проблемой.17.11.11 Мне пришла смс с инфой о том што мол я подписан на услуги сайта zakachayarchiv.com, с номера 770858, и тут же произошло списание средств с моего счета в размере 203 рубля, никаких запросов на услуги я не отправлял, и у меня убедительная просьба к Вам, разобраться в данной ситуации, и оч бы хотелось возврата денежных средств, мой номер 9823285734, заранее благодарен. С уважением, Константин.

0
Ответить

Мигунова Надежда Гость

13 февраля 2012 г., 14:23 •

5.01.2012г. я решила скачать фильм с помощью сайта google-file, где, как было обещано, это абсолютно БЕСПЛАТНО, далее, якобы, для того чтобы убедиться, что я реальный человек просят ввести свой номер телефона и пройти регистрацию (антиспам проверку). ТОЛЬКО к огромному сожалению ни кто не сообщает, что за это снимают РЕАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ и продлевают услугу (которую я кстати не подключала т.к. не отсылала ни каких смс) каждые 72 часа, таким образом с меня было снято 1 176,53 руб., а именно 05.01.12г. – 101,26 руб., 08.01.12г. – 160,87 руб., 16.01.12г. – 203,20 руб., 19.01.12г. – 67,73 руб., 20.01.12г. – 203,20 руб, 23.01.12г. – 33,87 руб., 07.02.12г. – 203,20 руб. и 10.02.12г. – 203,20 руб. Это ссылка на фильм http://ggoogle-files.m4oo.in/?q=елки+2.
За период с 05.01.12г. по 10.02.12г. с меня сняли 1 176,53 руб. Я неоднократно обращалась в техподдержку sms911.ru с подобным письмом и подробным описанием моей проблемы, но рассылка не была остановлена и деньги не возвращены. Учитывая, что на главной странице сайта говорилось об абсолютной бесплатности данной услуги, и то что данная услуга мной не была получена, несмотря на списание денежных средств с лицевого счета ТРЕБУЮ вернуть деньги за не оказанную услугу.
В случае бездействия буду вынуждена обратится с жалобой в прокуратору, так как данное деяние попадает под ст. 159 УК РФ "Мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. До 10 лет за сознательное укрывательство данного мошенничество, поэтому к Вам применима Статья 34. КУ РФ Ответственность соучастников преступления. Так же до 10 лет лишения свободы. Надеюсь на понимание!