Карточка жалобы № 2619:
На компанию: первый альтернативный    (это Вы?)
Жалуется: Юлия91 из города Домодедово

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 9 ноября 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "первый альтернативный"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

7052 ворует деньги с телефона

Добрый день.Я хочу обратиться с жалобой.Уже на протяжении 3 месяцев с моего номера постоянно снимаются деньги,хотя я очень редко кому-либо звоню.Обнаружила совершенно случайно на сайте "Билайн" такую функцию как "Детализация звонков",решила посмотреть куда же деваются деньги.В итоге я увидела как с моего номера постоянно поступает звонки на какой то непонятный номер,7052.Я нашла в интернете этот номер и увидила,что ни я одна такая,эта компания"Контент-провайдер первый альтернативный".Я очень прошу верните мне деньги на мой номер!!!и отключите эту услугу!!!

Боретесь с "первый альтернативный"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 35250
47 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Домодедово:
- автологотип.рф кидалы! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


АЛЕКСАНДР АНАТОЛЬЕВИЧ11 ноября 2011 г., 21:02# 0
Юля, не вжу ни каких проблем. Через ту же самую уже полученную ВАми детализаци подсчитываете свой ущерб и пишите подробную претензию на эл.адрес своего сотового оператора. В претензии требуете(!!!) под угрозой обращения в правоохранительные органы вернуть вам весь подсчитанный ущер и соответственно отключить мошенническую услугу....

Borimax7812 ноября 2011 г., 00:02# 0
может ерунду скажу? А если это вирус в телефоне, который из инета подцепили, СМС на платные номера рассылает?

bond197617 ноября 2011 г., 03:04# -1
7052 -это номер который указан на некоторых сайтах с платными услугами ( например просмотр порно роликов). Для подписки на услугу нужно ввести номер в строку сайта, после чего на телефон придет смс с кодом, которым нужно подтвердить на сайте, что человек добровольно подключает подписку и согласен с условиями ее предоставления. Для того что бы отключить подписку нужно послать на этот номер смс сообщение СТОП или позвонить в службу поддержки который указан в конце сайта мелким незаметным шрифтом или воспользоваться телефоном 0611 и через оператора узнать какие услуги подключены на данный момент у вас и отключить подписку..это же можно сделать на сайте билайна..для абонентов мтс и других номера телефонов другие, но в службе поддержки вам помогут. А на будущее, не нужно вводить свой телефон не на каких сайтах и тем более не вводить никаких кодов на сайт из смс( даже, если там написано, что это бесплатно), не давать свой телефон посторонним и детям. Данные сайты создаются мошенниками , таким образом зарабатывающими в сети, в интернете есть целые форумы на которых создатели данных сайтов продают сайты с подписками и обсуждают свои проблемы, как они считают с работой в сети.))

Юля23 января 2012 г., 21:49# 0
Сделав детализацию своих звонков. Я обнаружила, что с моего номера списываются деньки. на данный номер.

Евгений26 января 2012 г., 12:33# +2
Билайн снимал со счета по 20 руб в день,якобы за пользование дополнительными услугами с номера 7052.Никаких смс не приходило.Самое смешное,что телефон с этой симкой,за две недели до этого,положил в ящик стола и не пользовался,т.е.по логике Билайн,выключенный телефон сам подключил данную услугу и согласился на оплату.Билайн-мошенники!

photohrom31 января 2012 г., 13:15# +2
Похожая ситуация.
4 дня назад не могла попасть на свою страниц вконтакте (заморожена из-за попыток взлома), система предложила указать мой номер телефона для получения смс с кодом доступа. Я указала. Получила смс с кодом, отправитель смс 7052 "Ваш код доступа **** на сайте www.vkmedias.com/. Поддержка тел.8-800-100-7337 (звонок бесплатный) или http://7hlp.com."
И все эти 4 дня с телефона пропадали деньги, по 20 рублей в сутки, якобы за услуги доп.сервиса партнера 7052.
Я зашла на указанный в смс сайт http://7hlp.com в раздел "Отключить подписку", указала свой номер и отключила. Надеюсь деньги пропадать перестанут. Только как их теперь вернуть, не знаю. В никуда ушло 80р., жалко, хотя и не критично.

Просто ЧЕЛ31 января 2012 г., 16:31# -2
Похожая ситуации с родственником... Сожалею, но Билайн- не мошенник. Каждый потерпевший САМ подключал "услугу доп. сервиса партнера 7052" (что и подтверждает ДЕТАЛИЗАЦИЯ в личном кабинете www.beeline.ru, который и "обманывал", подключая ВАС к "безлимитному интернету" (без ВАШЕГО ведома). Просто отключите данную УСЛУГУ в специальном разделе л/к) и рекомендую подключить ежемесячную детализацию (услуга бесплатна). Вернуть деньги? У меня нет однозначного совета!

САМ - имею в виду "подключение" происходило посредством инетренета (например, на странице В контакте)...

alexiztag3 февраля 2012 г., 13:56# +1
Здравствуйте, я обнаружил что у меня со счёта в фирме Билайн снимают деньги и меньше чем за сутки умудрились снять 100,0 рублей я успел только сделать 3 звонка по 1-2 минуты а потом вообще меня отключили попробовал дозвонится до оператора, а с оператором не соединяют по тому что на балансе ноль и здесь появляется не простой вопрос а не оператор ли замутил эту фишку по списанию средств со счетов или подключению этой услуги заведомо вводя клиентов в заблуждение что эта услуга бесплатна

Таисс Кацман6 февраля 2012 г., 18:21# +3
Такая же ситуация была и у меня, я доказала факт мошенничества, деньги мне вернули в полном объеме, принесли извинения.

Заявление
Прошу принять и рассмотреть мою жалобу. Необоснованное списание средств
в пользу номера 7052 , в период
( с 22.01.2012 по 04.02.2012) (Включительно).
На этом сайте я подписку не проводила, смс не получала. Кто-то
незаконным путем подключил данную услугу на мой номер!
Требую, чтобы мне вернули все средства не законно списанные в счет
номера 7052.
В противном случае я требую мне предоставить договор, подписанный мною,
либо смс с моего номера в котором я прошу подписать меня на платную
подписку.
Если вы не отреагируете на данное уведомление, я буду вынуждена
обратиться в прокуратуру.

Примечание: даже если я отправляла смс (якобы для подтверждения что я
реальный человек, а не робот), то это не является заявкой на платную
подписку. Платной подпиской может считаться только смс с текстом: «прошу
подписать меня на платные услуги»
Если в течение суток деньги не вернут в полном объеме (именно в полном,
а не частично), то я буду обращаться в суд, о возбуждении уголовного
дела по статье Мошенничество, 159 УК РФ.
ст.16 Закона о защите прав потребителя гласит "3. Продавец (исполнитель)
не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы,
услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ
(услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца
(исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального
закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)"



О решении по данному заявлению прошу проинформировать одним из следующих
способов:
Предоставить письменный ответ почтовый адрес:
 

masanya27 марта 2013 г., 13:15# 0
Спасибо, попробовала отпрпвить и ещё приписала 1 службу....Посмотрим))))

Anry8 февраля 2012 г., 05:59# 0
Таисс Кацман,
А скажите куда вы отнесли это заявление и на кого писали? На оператора?
Страницы: 1 2 3 4 5

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.